Добрый день, подскажите пожалуйста у нас такая ситуация, живём в служебной квартире и три года не могли

Здравствуйте. А Вы знаете примерную хотя бы сумму задолженности? И имеете в виду, что вам платёжка не пришла на оплату с указанием суммы долга или что? Если Вы в принципе сумму долга знаете, то Вам достаточно просто взять реквизиты и оплатить по ним всю сумму, раз готовы. В назначении платежа можете указать период, за который Вы платите. Квитанцию сохраните. Ст. 153 ЖК РФ

1. Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.