Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Затопили по вине управляющей компании
Доброго времени суток.
С пятницы на субботу, ночью, стала литься вода с потолка (хрущевка, пятый этаж, под нами только чердак и крыша). Оказалось, что кто-то открыл трубу, заведомо лопнутую. Аварийка все перекрыла. Вызвали представителя управляющей компании, чтобы составить акт о затоплении, так как хотим подать в суд на УК. Они сказали, что придут через три дня, начиная с понедельника. Но они уже прошли. К кому можно обратиться еще, чтобы составить этот акт? Товарищества у нас нет.
Заранее спасибо за ответ.
Добрый день! Акт вам будет нужен, поэтому обратитесь в УК в письменном виде, пусть примут заявления, на вашем экземпляре поставят отметку о принятии, также в заявлении укажите, что обратились в Жилинпекцию.
Обычно письменные обращения помогают и управляющая начинает «шевелиться».
Вообще отреагировать они должны были в течение 12 часов с момента обращения.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 152. В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй — остается у исполнителя.
В письменном виде — прийти в УК и там оформить или можно по почте?
И скажите, если прошло намного больше времени чем 12 часов — от этого будет зависеть сам акт о затоплении?
Лучше оформите в УК, или дома составьте обращение и подайте им лично. главное чтобы у вас на руках остался экземпляр вашего обращения с их отметкой о принятии. Также обратитесь с жалобой в жилинспекцию, о нарушении УК правил оказания коммунальных услуг.
Сложно сказать, но не думаю, что УК будет отрицать факт затопления.