Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мы который месяц не можем попасть к офтальмологу, звоним в детскую поликлиннику, а нам в грубой форме отказались дать ребёнку талон на приём
Здравствуйте! Мы который месяц не можем попасть к офтальмологу, звоним в детскую поликлиннику, а нам в грубой форме отказались дать ребёнку талон на приём. Подскажите пожалуйста куда можно обратиться с жалобой.
Здравствуйте, Станислав.
Если причиной отказа является ссылка на существующий в поликлинике порядок записи к специалистам только через посещение педиатра, который дает направление (открывает запись) к офтальмологу, то следует сначала записаться на прием к педиатру, который по Вашей просьбе запишет ребенка к офтальмологу.
Если отказ не связан с несоблюдением Вами установленного в поликлинике порядка записи к специалиста, то есть варианты: 1. Потребовать записи, посетив заведующего отделением либо через главврача. 2. Письменная досудебная претензия на имя главврача поликлиники. 3. Обращение с жалобой к прокурору.
Однако, если Вы руководству поликлиники нарисуете перспективу в результате Вашего обращения в прокуратуру или в суд, думаю, проблема сразу исчезнет сама собой.
Надеюсь, Вашему ребёночку обязательно окажут помощь!