Подскажите можно ли получить помощь чтобы раздолжаться с кредитами

Здравствуйте, накопился долг по отоплению. В квартире никто не проживал с 2012 по 2016 год и с 2018 по 2022 год. Соответственно, никто не платил, подскажите, можно ли списать долг по сроку давности?

Купила тренинг у индивидуального предпринимателя, поанировалось, что обучение будет 3 октября, но ип постоянно переносил и в итоге мне тренинг уже стал неактуальным и я попросила возврат, тренинг покупала в рассрочку, ип сказал, что вернёт, но не полную сумму, вместо 13 тысяч он сказал, что вернёт только 9тысяч или даже 8 тысяч, + расходы за процент за ип и коммисию за платформу, обучение так и не началось, ссылается на оферту и договор, который, я кстати не получила. Можно ли как-то договориться о том, чтобы мне заплатили полную сумму.