Мне поговорить просто, узнать суть вопроса

Сегодня, позвонив снова и пересказав суть проблемы в 1000000 раз, услышала, что мой аккаунт был заблокирован в связи с нарушениями условий бонусной программы/лояльности Здравствуйте, уважаемые юристы! Очень прошу у Ввс помощи. Уже 2 недели не могу войти в личный кабинет магазина Перекресток. Звонки в поддержку никак не решили проблемы. Сегодня, позвонив снова и пересказав суть проблемы в 1000000 раз, услышала, что мой аккаунт был заблокирован в связи с нарушениями условий бонусной программы/лояльности. Я неоднократно просила объяснить что конкретно я сделала, но оператор повторяла одно и то же - нарушение условий бонусной программы. Мне в голову приходит только передача аккаунта чужим лицам, однако ничего подобного я не делала! У меня подключен сервис пакет, которым я не могу пользоваться, так же как и заказывать доставку. Это доставляет неудобства. Считаю, что мой аккаунт был заблокирован несправедливо. Подскажите пожалуйста, какие статьи закона нарушил Перекресток и как добиться разблокировки аккаунта. Я подозреваю, что им можно предъявить отказ в обслуживании, возможно самоуправство. В любом случае, блокировка является несправедливой.

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться в вопросе. В январе этого года умерла мать. Квартира была переоформлена по наследству на меня. С матерью жили в этой квартире с 2003 года, соответственно и прописаны были всегда в ней. Пришло время я занялся переоформлением договоров на плставку услуг ЖКХ. С Водоканалом случилась такая проблема, мне заявляют, что с 2017 года у них есть информация только об одном прописаном человеке и соответственно будет сделан перерасчет по сроку давности за три года на 2х жильцов. Начисления проводились по среднему показателю т.к. поверка на счетчик закончилась в 2017 году. Все квитанции оплачивались всегда во время в полной сумме, которая была указана в квитанции. На вопрос почему у них произошел сбой и у них один человек пропал из базы, ничего внятного ответить не смогли, сказав только, что я сам должен контролировать в квитанции сколько указано человек. Прийдя домой и подняв старые квитанции, которые остались (к сожалению, некоторые были выброшены) а именно за 2023 год порядка 7 квитанций, за 2024 год 10 квитанций и за 2025 год 9 квитанций, я обнаружил что в графе проживающих -2 человека/осутствующих -0, но в таблице расчета количество потребляемой воды указано 6.9куб. По нормативу на одного человека. Итого вывод, что с формированием квитанций и учетом данных пользователей услуг у них явный бардак, и жертвой этого бардака как всегда оказывается клиент. По сути получается, что за эти три года, которые Водоканал хочет пересчитать, реально имеется недоплата, т.к. проживало 2 человека, а считали за одного. Но причина недоплаты не нежелание клиента не платить, а ошибка системы Водоканала, которая вылезла вот спустя время. Каковы мои шансы разрешить этот вопрос в мою пользу?

Мне 30 лет. У меня на попичении сын 5 лет. В 1.5 года жена просто забила болт и свалила. Причём жила так же в городе моем но просто не интересовалась им и его жизнью. Незадолго до этого договорились что будем разводиться и типо по закону я буду ей просто отправлять 30 к на ребёнка. Когда ещё не ушла. Уехав один раз на вахту я получаю звонок от её сестры, которая говорит что она оставила ребёнка (при условии что) это другой город. И уехала не оставила не рубля. После этого я забрал ребёнка на чисто свое воспитание. По истичениб многих лет до сегодня, её никто нигде не видел, не в садике куда устраивал его я. Не в больнице, даже соседи по дому знают что я один. Кстати тёще я не против и давал его видиться на выходных. ВОПРОС : ЧЕМ И КАК мне оперировать в суде что бы лешить или ограничить её родительских прав?

Ко мне явилась контролер, без предъявления документов кто она такая и какие полномочия имеет заявила что я пользуюсь магнитом, пока я возмущалась молча срезала пломбы с приборов ИПУ холодной и горячей воды , ничего мне не показав сунула их в сумку и удалилась, даже не составляя акт. Я сразу же направилась в МУП ЖКХ к начальнику отдела и спросила в чем дело, она мне предоставила видео с пломбами и крутящихся моих счетчиков, также обвинила меня в незаконном использовании ресурсов, я была почти в полуобморочный состоянии от такой несправедливости, спросила как я могу доказать свою невиновность, на что та ответила ваши проблемы, и озвучила мне сумму , которую я должна буду выплатить 60000 руб. Меня трясет до сих пор, в квартире никто не проживает, хотя я там прописана и сын мой, у меня есть недвижимость дом, где я и живу с сыном. Соседи могут подтвердить это. Я успела снять видео уже в конце как она просто кладет мои пломбы в сумку не показав даже в чем нарушение , говорит с кем-то по телефону произнося - она не будет подписывать акт. Она даже и не слова не говорила мне про акт, в этот момент присутствовала моя соседка, она может подтвердить это. В итоге у меня нарушение пломбы якобы растекшиеся и сломаны счетчики. 4 месяца мне рассчитывали по среднему расход воды, хотя я передавала показания счетчиков, естественно они были одни и те же, так как никто там не проживал.ч написала заявление на имя директора МУП ЖКХ где обрисовала все происшедшее и задала вопросы о том почему мне никто не предъявил документы, почему были сорваны счетчики, как контролер определил пригодны мои ипу или нет , и почему не составлен акт , где я могла наконец-то увидеть мои нарушения или претензии контролера к моим пломбам и счетчикам. Теперь жду что будет со мной дальше, буду идти до конца, если что отправлю счетчики на экспертизу, ни чем противоправным не занималась, всегда оплачивала вовремя услуги ЖКХ