Являются ли его такие действия официально отказом от покупки?
Здравствуйте, ситуация в следующем: нашелся покупатель на нашу квартиру, взяли задаток через агентство (задаток остался в агентстве на хранение). В предварительном договоре не указан срок, прописано так: "До заключения договора купли-продажи". Покупателю одобрили ипотеку и он пропал (не выходит на связь ни с нами, ни с агентством). Но покупатель сам обратился в банк и заблокировал ипотечную сделку. Являются ли его такие действия официально отказом от покупки? В агентстве нам говорят, что задаток нам не вернут, так как покупатель должен прийти к ним и у них написать о своем желание о расторжении сделки.