8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как получить денежную компенсацию вместо ремонта

Здравствуйте, у меня было ДТП 20.12.2021 года я составил еввропротокол и направил документы в СК после чего произвели осмотр эксперты СК, по истечению 20 дней со мной связалась СК что бы согласовать направление на ремонт, после того как я получил направление на ремонт я обратился в СТО что бы произвести осмотр своего ТС но мне сказали что СК не направила к ним направление на ремонт, 10.02.2021 мне пришло письмо с направлением на ремонт, после чего через 15 дней я обратно обратился на СТО и мою машину осмотрели, с момента осмотра 25.02.2021 до 23.03.2021 года страховая компания отказывается производить ремонт ссылаясь на то что СК и СТО не согласовали ремонты и сроки восстановления моего АМ, могу ли я подать притензию на получение денежной компенсации так как сроки ремонтных работ уже проходят и за 2 дня ее не произведут, нужно ли мне делать независимую экспертизу и требовать сумму денежной компенсации в полном размере без учета износа, и как мне оормить притензию и на что ссылаться, спасибо большое.

Показать полностью
, magomed abdurashidov, г. Москва
Дмитрий Рудь
Дмитрий Рудь
Юрист, г. Смоленск

Здравствуйте!

Давайте разбираться…

Дело в том, что по смыслу Закона об ОСАГО возмещение ущерба, причиненного повреждением ТС, принадлежащего гражданину (не юридическому лицу), производится в «натуральной» форме (направление на ремонт на ТСОА). Случаи, когда возмещение производится в «денежной» форме (страховая выплата), перечислены отдельно. Среди таких случаев — заключение между страховщиком и потерпевшим специального соглашения об урегулировании убытков, например. Поэтому, строго говоря, потерпевшему-гражданину требовать от страховщика изменить натуральную форму возмещения на денежную Закон не позволяет, если отсутствуют перечисленные в Законе об ОСАГО основания (статья 12, пункт 16.1).

Что касается долгого согласования ремонта между страховой компанией и СТОА. Дело в том, что Закон отводит для этого согласования аж целых 20 дней с момента обращения Вами за страховым возмещением. Из этих 20 дней первых 5 отведено для осмотра поврежденного ТС, а остальные 15 — как раз для согласования между страховщиком и СТОА объемов, стоимости и сроков ремонта.

Исходя из закона, сам факт выдачи Вам направления на ремонт означает что все возможные согласования между страховой компанией и СТОА уже проведены!!! Все остальные «осмотры», «согласования», «дефектовки» и пр., препятствующие началу ремонта — нарушение Закона.

Направление на ремонт является тем документом, на основании которого СТОА обязана принять Ваше ТС на ремонт (срок ремонта — не более 45 рабочих дней). Любые отговорки — нарушение Ваших прав.

Можете смело обращаться с претензией в страховую компанию. Если претензию не удовлетворят — обращайтесь в службу финансового уполномоченного. Если и там не откажут — тогда в суд.

Вот только один важный момент… На сегодняшний день, как понимаю, у Вас нет никаких доказательств того, что СТОА отказывается принять Ваше ТС на ремонт. Поэтому, прежде чем писать претензию, запаситесь доказательствами: записывайте телефонные переговоры и личные разговоры с сотрудниками СТОА на диктофон, делайте видеозаписи при попытке сдать ТС на ремонт, позаботьтесь о наличии свидетелей нежелания СТОА принимать ТС и пр.

Знаю, что некоторые даже обращаются в полицию с заявлением о привлечении сотрудников СТОА к ответственности — уголовное дело, конечно, правоохранительные органы не возбудят, но проведут проверку, в ходе которой установят важные для Вас факты.

Ведь на сегодняшний день исходя из имеющихся у Вас документов складывается ситуация, когда Вы получили направление на ремонт, но даже «не удосужились» сдать автомобиль на СТОА для проведения ремонта.

Надеюсь, консультация будет для Вас полезной.

С уважением, Дмитрий Рудь.

1
0
1
0
magomed abdurashidov
magomed abdurashidov
Клиент, г. Москва

Но как я понимаю сроки восстановительного ремонта 30 календарных дней, с момента предоставления моего АМ СТО и до сегоднешнего дня уже прошло 30 дней, если бы я «не удосужился » предоставить свой АМ на ремонт я бы не привез его для осмотра моего АМ на это СТО, следственно если считать сроки. с момента осмора моего АМ в этом СТО уже прошло 30 дней а с момента получения направления на ремонт больше 1.5 месяцев, если же они 1.5 месяца  не ремонтируют мой АМ, ссылаясь на то что они не согласовали ремонт с СК, то когда приступят к ремонту и закончат его уже пройдет 2.5 месяца, поэтому я хочу обратиться с притензией в СК для получения денежной компенсации так как в законно устоновленный срок мой АМ не отремонтировали, нужно ли мне делать экспертизу или же я могу обратиться в СК и узнать на какую сумму мне производят ремонт и исходя из этой суммы посчитать неустойки и потребовать денежную компенсацию или же лучше сделать экспертизу и направить притензию.

Срок ремонта начнет течь только с момента передачи Вами автомобиля на СТОА по акту приема-передачи. До той поры — никакие сроки не идут, кроме срока потерянного Вами времени… К сожалению…

Вам нужно либо передать ТС на ремонт по акту приема-передачи либо получить доказательства того, что СТОА Ваш автомобиль на ремонт не принимает.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Хищения
Возможна ли компенсация указанных сумм в рамках примирения сторон?
Здравствуйте! Ситуация следующая. Я предположительно утратил банковскую карту в гипермаркете. Пропажу обнаружил на следующий день утром при попытке оплаты. В банковском приложении выявил несколько операций, совершённых без моего согласия: три в гипермаркете и одну на АЗС на общую сумму около 5 000 руб., а также одну неудачную операцию (ввод неверного PIN-кода) на сумму около 9 000 руб. Карту я незамедлительно заблокировал и обратился в полицию с заявлением о преступлении. Со слов сотрудников полиции, лицо, совершившее указанные действия, самостоятельно обратилось в органы внутренних дел и дало объяснения, сообщив, что воспользовалось картой, планируя впоследствии вернуть денежные средства. В настоящее время меня вызывают в отдел полиции для дальнейших действий. В связи с явкой в другой город я вынужден отсутствовать на работе, теряю рабочий день, а также несу временные и организационные издержки. Прошу разъяснить: 1. Каким образом я могу заявить требования о возмещении утраченного заработка и компенсации морального вреда? 2. Как это оформляется на стадии предварительного следствия? 3. Возможна ли компенсация указанных сумм в рамках примирения сторон? 4. Если дело будет направлено в суд, как правильно заявить гражданский иск и какие документы потребуются для подтверждения требований? Спасибо.
, вопрос №4859723, Иван, г. Владимир
Усыновление, опека и попечительство
Здравствуйте, я сирота, 20 лет, денежный сертификат можно получить только по достижению 23 лет?
Здравствуйте,я сирота,20 лет,денежный сертификат можно получить только по достижению 23 лет?
, вопрос №4859449, kawaii, г. Москва
Автомобильное право
Списание денежных средств В январе 2026 года на счёт поступили денежные средства, после чего они были автоматически списаны в полном объёме
Добрый день. Прошу дать правовую оценку моей ситуации и определить порядок возврата незаконно списанных денежных средств. 1. Исходные обстоятельства На моем банковском счёте в ПАО «Сбербанк России» числились четыре ареста, наложенные на основании судебных приказов. Из них: • по нескольким задолженность была полностью погашена ранее; • по одному обязательству (взносы на капитальный ремонт) между мной и взыскателем заключено соглашение о рассрочке исполнения, которое я добросовестно исполняла. Несмотря на это, аресты продолжали числиться в Сбербанк Онлайн. ⸻ 2. Списание денежных средств В январе 2026 года на счёт поступили денежные средства, после чего они были автоматически списаны в полном объёме. Списание произошло: 1. По делу о взыскании задолженности по капитальному ремонту — несмотря на действующее соглашение о рассрочке; — взыскана вся оставшаяся сумма единовременно; — в результате долг отображается как «исполнен». 2. По делу ПАО «Пермэнергосбыт» — при том, что задолженность по данному обязательству ранее была погашена. ⸻ 3. Обращение в суд Аресты были наложены непосредственно судом (что подтверждено документами). После списания денежных средств я подала в суд заявления о снятии арестов и приложила: • подтверждение списания, • соглашение о рассрочке, • иные подтверждающие документы. Аресты были сняты на следующий день после обращения. Однако денежные средства, списанные ранее, возвращены не были. ⸻ 4. Текущая ситуация В настоящее время: • аресты сняты; • долг по капитальному ремонту закрыт принудительно (в полном объёме); • по Пермэнерго взысканы средства при отсутствии задолженности; • денежные средства мне не возвращены.
, вопрос №4859118, Мария, г. Пермь
Военное право
Какие последствия стоит ожидать и стоит ли начать заниматься лечением вовсю?
Доброго времени суток. Обращаюсь с таким вопросом: в период с 7-8 лет я приобрёл такое заболевание, как "юношеский артрит", перешедший уже и во взрослую жизнь. От начала до конца наблюдался у терапевта и ревматолога, прохожу некоторые процедуры для поддержания здоровья в +/- стабильном состоянии. По исходу моих 16 лет в военкомате поставили категорию "Д" — не годен к службе. Оно и логично: проходя частично химиотерапию, куда мне служить? Ну, в 21 год я решил попробовать себя в службе по контракту и, успешно пройдя комиссию "ВВК", получил категорию В1-2. В своём военкомате, который имеет в своём распоряжении данные о моём заболевании, решили допустить меня к службе. Физических ограничений как таковых не имел: бегал, прыгал, всё как у обычного человека. Ну да, только что артрит и терапия до конца жизни. Подписал контракт 17.12.2025 в отборочном пункте в своей области, только в другом городе. Там также была некая ясность о наличии заболевания. По прибытию в часть, спустя недолгое время, это скрылось моим начмедом, на что он возмутился: "Мол, что я тут делаю?". Но сошлись на том, что время от времени меня будут выпускать на свои терапии и т.д. Останется между нами, опять же, чтобы не поднимать шумиху. Да и я сам не против служить был наравне со всеми. Но тут ситуация резко меняется: 28.01.2025 я получил ушиб (травму) тазобедренного сустава и мягких тканей бедра, частично было задето и колено. После госпитализации с учебного полигона в (ВМА) Военно-медицинскую академию в Санкт-Петербурге сделали рентген+КТ бедра, поставили вот этот диагноз и добавили некроз головки бедренной кости. Тут стоит понимать, что на время подписания договора я не испытывал ранее с этим проблем в плане каких-то болей и ограничений в движении, разве что мелких. Ну, после самой травмы первые 5 дней я не мог ходить, последующие 1,5 недели на костылях, и вот последние 2-3 с тростью. Не могу взять опору полностью на левую ногу, на которую получил (травму). Посетив дежурного врача и травматолога в этой академии, пришли к выводу, что мне требуется уже протезирование сустава полностью, потому что за время этой болезни был поставлен коксартроз 3 стадии, но без каких-либо разрушений бедра, как мне сказали. И нового они здесь в бедре не видят, но и не видят ниточек, которые бы связывали данное обострение бедра со старой болезнью. Но операция требуется, чем скорее, тем лучше. Само собой, везде меня записали уже. Но суть вопроса в чём: я служу только-только 2 месяца, получил денежное довольствие — один миллион пять тысяч рублей. Со слов хирурга и врача-травматолога, это однозначная операция и списание уже, потому что новое бедро и много последствий в будущем. И послушав сослуживцев... Есть такая возможность, что если меня и спишут, а должен ли я что-то буду вообще вернуть государству? Обострение же пошло уже во время службы, данное заболевание никак не укрывал, и как дальше быть? На ПВД ещё мы не были и в данный момент находимся не в своей части, а в учебном центре СПБ. Какие последствия стоит ожидать и стоит ли начать заниматься лечением вовсю? Ко всему этому у меня стоит определённая группа инвалидности. Стоит учитывать, что каких-либо ещё денежных довольствий я от государства не жду, потому что знал, с чем иду, и не мог ожидать такой травмы. Стоит учесть что как бы оно не было ну на льготы я не рассчитываю и не вижу в этом смысла... Как таковой пользы я не принес от слова совсем своей службой Ну, по поводу обострения, это старой формы или нет, тоже не совсем понятно. Но при наблюдении у врачей, как такового обострения не было уже с десятка лет, наверно. Да и вообще, ну, не было ограничений в жизни по поводу ВВК. Начмед настаивает на прохождении данной процедуры, так как мои документы из ВМА ушли куда-то вроде выше, и уже навещали звонком его, чтобы не замял дело, так сказать. Да и в самой этой академии я был, ну, вроде как поставлен на очередь на протезирование, но сейчас нет возможности это сделать. Мы не в своей части, а окажемся в ней через 2-2.5 недели, только после боевого полигона. И руки, как он сказал, у него сейчас связаны, что не может он со мной что-то сделать, пока не прибудем в Белгород. Вот тут из проблем которых я вижу я не обновлял данные в военкомате с этим случаем  21-23 с года. Ну у них ранее уже имелось МСЭ старых образцов именно когда инвалидность ставилась временно
, вопрос №4858551, Магомед, г. Москва
Социальное обеспечение
Получается, что они не могут получить компенсацию с 4 декабря?
Здравствуйте, моя дочь родила 3 ребёнка 15 сентября, 4 декабря у неё закрылся больничный лист по беременности и родам. Они с мужем решили оформить декретный отпуск на него, но оформили с опозданием, только с 8 февраля. Вроде бы по закону ему должны были сделать выплаты с 4 декабря, а по факту будут платить только с 8 февраля. Получается, что они не могут получить компенсацию с 4 декабря?.Это правомерно?
, вопрос №4858414, Валентина, г. Москва
Дата обновления страницы 22.03.2021