Как нам проучить директора фирмы?

Между нами и компанией по изготовлению корпусной мебели был заключён договор на изготовление и монтаж кухонного гарнитура. Внесли предоплату 53 т.р, нужно доплатить 43 т.р после монтажа кухни. Прошло 3 месяца, кухню так и не поставили, прошло ещё 2 месяца, кухню поставили, но частично, нет пары фасадов, доводчики не те и прочие мелочи, кухней можно пользоваться, недавно к нам приезжает директор фирмы и говорит что менеджер с кем заключался договор, делала заказ для нас в обход фирмы и якобы мошенница и к нашей кухни его фирма отношения не имеет. Типа кухню делала она, пускай кухню и доделывает, НО у нас договор с его фирмой, стоят его печати и почему она его кинула и сама заказывала все нам, это уже их проблемы. Он отказывается доделать кухню и давать на неё гарантию о которой в договоре прописано, предлагает нам у неё сумму предоплаты как нибудь забрать и заключить с ним новый договор, снова все оплатить и снова ждать 2-3-4 месяца новую кухню. Тот менеджер не отказывается кухню доделать и признает что да, кухню делает она отдельно от той фирмы с кем договор. Как нам проучить директора фирмы ? Договор с его фирмой, его печати, предоплата была отдана в его фирму, но факту нас не обманули, Кухня почти вся смонтированна, Только он от неё отказывается.