Куда обратится если в учреждений бардак документы все продлевают говорят сто причин что каким делом отвезатся

Здравствуйте Алма, если

в учреждении бардак

то можно обратиться с жалобой на действия сотрудников данного учреждения вышестоящему руководству, либо в контрольные и надзорные органы о неисполнении должностных обязанностей сотрудниками, а также о не предоставлении информации и ответа на Ваше обращение. 

Надеюсь, что мой ответ помог Вам.
При необходимости связаться со мной Вы можете зайти в мой профиль, а далее кликнув на кнопку «Сообщение юристу» либо «Обратиться к юристу» написать мне личное сообщение.
Рад был помочь.