8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Автошкола не выдает свидетельство об окончании

Здравствуйте, уважаемые юристы. Вопрос в следующем, моя дочь обучалась в автошколе, где в процессе обучения ей были предоставлены только уроки вождения, теоретическую часть она изучала самостоятельно, так как у автошколы не было возможности организовать онлайн обучение, и в связи с Ковид был запрет обучения в учебных классах. По договору обучение стоимостью тридцать тысяч рублей, включает в себя теоретическую часть 134 часа, практическую часть 56 часов, оформление документов и передача их в ГИБДД. После окончания практики, дочь попросила сделать перерасчет в связи с отсутствием теории по договору и добавить ей их в счет практических часов, либо вернуть стоимость, автошкола отказала. На этапе сдачи экзаменов, дочь направила претензию автошколе об уменьшении стоимости обучения. И когда ей оставалось сдать экзамен город, ее документы неожиданно потерялись. якобы директор подал документы на экзамен, а в гибдд их потеряли. Сделали запрос в гибдд, этот факт не подтвердили. Директор автошколы перестал отвечать на звонки, по адресам офисов никого не нашли, подали заявление в полицию. Полиция через две нендели закрыла дело отказом, мотивируя отсутсвием состава преступления и готовностью директора выдать дубликат за дополнительную плату. Далее дочь дозвонилась до директора, и спросила когда он ей выдаст документы, но он попросил обращатся после того как ей исполнится 18 лет. 28 марта после наступления совершеннолетия, с ним снова попросили связаться, но он оказался недоступен, на претензии отправленные по почте не отвечает. Подали заявление в прокуратуру, которое сейчас в процессе. Хотим подать на автошколу в суд, но не знаем как правильно выставить требование. Полный возврат средств или выдача свидетельства с перерасчетом стоимости? Подскажите пожалуйста как правильно поступить в данной ситуации?

Показать полностью
, Фролова Алена, г. Новокузнецк
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск
рейтинг 7.1

Здравствуйте. Вам надо выбрать одно из требований в первую очередь. И надо понимать, что уже была претензия у Вас как я понимаю.

дочь направила претензию автошколе об уменьшении стоимости обучения.

Фролова Алена

Я так понимаю она руководствовалась ст. 29 ФЗ «О ЗПП»

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

Ответа как я понимаю так и не поступило на данную претензию, в силу ст.31 ФЗ «О ЗПП»

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования

Поскольку ответа на претензию нет, то теперь Вы вправе подать  иск в суд с требованием об уменьшении стоимости услуг и о возврате части суммы в связи с фактическом не оказании услуги частично, раз

теоретическую часть она изучала самостоятельно

Фролова Алена

и

По договору обучение стоимостью тридцать тысяч рублей, включает в себя теоретическую часть 134 часа,

Фролова Алена

Плюс не переданы документы в ГИБДД, что также исходя из текста было обязанностью автошколы. Ответ от них есть официальный?

0
0
0
0
Фролова Алена
Фролова Алена
Клиент, г. Новокузнецк

Да, есть официальный ответ от ГИБДД о том что документы на экзамен автошколой не подавались. Вы правильно поняли, что первая претензия была по 29 ст ЗПП.  Самый главный вопрос как получить документы от автошколы? 

Фролова Алена
Фролова Алена
Клиент, г. Новокузнецк

Да. ответ есть.

Похожие вопросы
Гражданское право
20 лет назад вышла замуж, в свидетельстве о браке решила взять фамилию мужа, но через некоторое время решила не
Здравствуйте! 20 лет назад вышла замуж,в свидетельстве о браке решила взять фамилию мужа,но через некоторое время решила не менять,не меняла и все документы.потом время шло,разошлись,так и живу под старой фамилией,но по свидетельству о браке , должна быть по фамилией мужа.куда я должна обратиться,чтобы в свидетельстве о браке мне поменяли фамилию на мою старую до замужества?
, вопрос №4776006, Остапчук Венера, г. Москва
Военное право
Вот могу ли я рассчитывать как многодетный отец уволиться по окончании срока контракта?
Здравствуйте. Я 11февраля 2025 года подписал контракт в контракте указана дата его окончания то есть по 10февраля2026 года. Могу ли я написать рапорт об увольнении по окончании срока. Я многодетный отец имеется статус многодетный и удостоверение у меня четверо несовершеннолетних детей. Жена и дети проживают по месту прописки там где и я прописан. ВОТ МОГУ ЛИ Я РАСЧИТЫВАТЬ КАК МНОГОДЕТНЫЙ ОТЕЦ УВОЛИТЬСЯ ПО ОКОНЧАНИИ СРОКА КОНТРАКТА???
, вопрос №4775529, Сергей, г. Москва
Уголовное право
Правомерно ли не выдают приговор?
Здравствуйте! Мой жених осужден по уголовному делу, приговор был вынесен 10.11.2025г, но по сегодняшний день (29.11.2025) не была выдана копия приговора из суда ни ему, ни адвокату. Правомерно ли не выдают приговор? Уже направлена жалоба на задержку приговора 20.11.2025, но ситуация не изменилась по сей день.
, вопрос №4775490, Дарья, г. Ростов-на-Дону
Гражданское право
Причина поведения учителей в школе была в том, что они предлагали мне перевести ребёнка в филиал этой школы, т.е
Здравствуйте, ребёнок пошел в школу с шести лет, и в пятом классе при вводе новых предметов стали появляться небольшие проблемы с обучением, классный руководитель направила на комиссию ПМПК, в итоге получено заключение, прописали адаптированную программу обучения 7 вида. В школе обещали, что ребёнок будет учиться дальше в их школе, но с более лояльными условиями, но после того, как мы отдали Заключение Пмпк в школу, учиться стало в этой школе невозможно, по всем предметам пошли сплошные двойки, постоянно стали нас вызывать в школу на комиссию с привлечением Пдн, поставили ребёнка на внутришкольный учёт, еле как доучились до конца пятого класса, итоговые оценки все тройки, т.к. двойки не имеют право за итоговый результат выставлять детям с овз. Причина поведения учителей в школе была в том, что они предлагали мне перевести ребёнка в филиал этой школы, т.е. по факту в другую школу, в коррекционный класс, но мы были не согласны, поэтому на нас оказывали всячески давление со стороны администрации школы. За лето пытались перевести ребёнка в другие школы, обошли все школы в округе и даже отдаленно и везде получали отказ, один ответ нет мест, хотя в Госуслугах показывает, что есть места, обращались даже в Департамент образования, там сказали, что ничем не могут помочь, не могут заставить школы взять ребёнка принудительно, даже при наличии свободных мест, т.к. по факту ребёнок устроен на обучение в школу. Пришлось остаться в своей школе. Начался новый учебный год, ужасы продолжились с новой силой. Ребенка стали травить ученики, в открытую называли её больной и ей не место среди здоровых детей, учебники, весь комплект, нам не выдавали до конца ноября, говорили, что на нас не хватило, и чтобы мы их покупали, пока я не позвонила снова в Департамент образования, через три месяца моя дочь получила учебники, а через несколько дней меня снова вызвали в школу на комиссию, и напрямую сказали, она отстающая, есть неуспеваемость, двойки по математике и русскому языку, поэтому либо мы пишем заявление о переводе в другую школу (их филиал) в коррекционный класс, либо школа подаёт на нас документы в органы опеки, пусть там разбираются с нами, что ребёнок плохо социализирован (хотя они ее сами затравили), никак не может адаптироваться в средней школе и плюс неуспеваемость, несмотря на то, что не выдавали ей как потом выяснилось намеренно учебники, потому что они были в школе. Вообщем нам как-будто не оставили выбора, мы пошли узнавать все в этом коррекционном классе, и там тоже встретили нас сразу в штыки, завуч с порога стала отчитывать, что привели ещё одного двоечника, ей уже своих достаточно, сказала, что у них также нет никаких специалистов, которые нам предписаны по Пмпк, клас маленький, но все с реальными отклонениями, аутисты, шизофреники или самые отпетые хулиганы из очень неблагополучных семей, я сказала, что дочь свою в такой класс не отдам и снова во все ближайшие школы отправила заявления на перевод, но я прекрасно понимаю, что нас просто так не отпустят, даже если где-то все же мы найдём место, будет очень много нервов потрачено и в личном деле я так понимаю они понапишут много всего страшного и ужасного, естественно несоответствующего действительности. Подскажите пожалуйста, мы в полном отчаянии, ребёнок измучен, морально подавлена, в школу ходить не хочет, каждый раз до истерики доходит, просит перевести её куда угодно из этой школы, готова даже ездить в отдаленные районы. Может быть есть какой-то выход из этой тупиковой ситуации, потому что складывается впечатление, как-будто на нас черная метка стоит, что нас никуда не берут, во всех школах отказы.
, вопрос №4775399, Мама в отчаянии, г. Челябинск
Дата обновления страницы 18.04.2021