Здравствуйте! В силу сложившейся ситуации Вам незаконно отказали в отзыве персональных данных
согласно ст.9 ФЗ от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 30.12.2020) «О персональных данных»
2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.
Согласно ч. 5 ст. 21 ФЗ О персональных данных:
5. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных либо если оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
При подаче заявления Важно, чтобы у Вас была копия с отметкой о принятии, дабы в случае спора подтвердить, что заявление вы подавали. Или направить его почтой с уведомлением о вручении.
Также вы можете проверить, содержатся ли данные об этом МФО в реестре Операторов персональных данных Роскомнадзора. Если такой записи нет, что на практике встречается достаточно часто, то МФО не вправе обрабатывать каким-либо образом ваши персональные данные, несмотря на согласие. В любом случае при отсутствии подобной записи, МФО на данный факт стоит намекнуть. Жалобы в Роскомнадзор от физических лиц влекут для МФО весьма неприятные последствия.
В части того, что идет ссылка на не погашение займа, то у Вас как Вы говорите сохранились все документы, в которых наверняка имеются сведения о счетах на которые переводились денежные средства, тем самым можно установить принадлежность этих счетов.
Но это устанавливать должны не Вы а Кредитор — МФО, в случае если они не согласны с фактом погашения.
Информацию о переводах денежных средств вам предоставит банк по вашему заявлению. Налоговые органы непосредственного доступа к информации по счетам физлиц не имеют.
Вам не нужно доказывать погашение долга для обоснования отзыва ПД по рекламе, вы можете отозвать обработку ПД в целях рекламы вне зависимости от наличия/отсутствия долга.