Подскажите пожалуйста как мне быть?

Добрый день. У меня проблема в постановке на учёт, с ВИЧ диагнозом. Прописка в Алтайском крае, проживаю теперь постоянно в г.Москва, имею временную регистрацию, сроком на 5 лет. Диагноз поставили в Москве, но на учёт не ставят, из за прописки. Обращался в департамент здравоохранения Москвы, они отправили просьбу в Алтайский край, что бы мне дали разрешение встать на учёт в Москве, но Алтай отказал, сказали нужно лично приехать в Алтайский край, для постановки на учёт, но я не могу приехать, чисто физически. Подскажите пожалуйста как мне быть?