Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
2 вопроса до проведения независимой экспертизы
Добрый день!
Обнаружил подтекание проточного водяного нагревателя.
Нагреватель - на гарантии.
Посоветуйте, каким образом делать исследование нагревателя на предмет наличия производственного недостатка (течи воды)?
В положении, когда он висит на стене, к нему подключены водяные и газовые шланги.
Или в положении, когда он снять и предан на экспертное исследование в лабораторию?
Или сначала в висячем положении, а затем в снятом?
Интересуют юридические "подводные" камни такого исследования.
С уважением, Вадим Файнберг
Такое исследование, если Вы хотите его использовать в суде, может провести только специалист-эксперт. Ищите эксперта, который делает судебные экспертизы технически сложного товара с соответствующими документами.
Для начала можете обратиться к продавцу по гарантии. Они должны за свой счет провести исследование и ознакомить Вас с зпключением.
Добрый день.
По всей видимости проверку вы решили произвести для возврата товара ненадлежащего качества. В таком случае я рекомендую не торопиться с проведением собственной экспертизы. Для начала вы можете направить продавцу претензию с требованием устранить недостатки. Уже в обязанности продавца входит проведение проверки качества товара.
Впрочем можете и самостоятельно проверить водонагреватель. Для этого лучше произвести демонтаж нагревателя и отнести его в экспертное учреждение вашего города. Такие организации можно найти в интернете.