Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Угрожает какой то коллектор, не представляется, не говорит где работает, но назвал сумму моего долга (округлил до 40 тр)
Угрожает какой то коллектор, не представляется, не говорит где работает, но назвал сумму моего долга (округлил до 40 тр). На данный момент меня пытаются взломать на сайтах, и общаясь сегодня с представителем организации мко займиго, из отдела взыскания мужчина оказывал психологическое давление и повышал голос, наставая что все равно они у меня заберут эти деньги любым путём, при этом я озвучила, что не отказываюсь от выплаты долга. Основной долг 16500, с учетом просроченного погашения 37800. Что делать в данной ситуации? Имею сейчас возможность погасить только сумму основного долга. Беспокоюсь за свою безопасность и за утечку персональных данных.
- 285A1C7D-FD59-4CCB-8A67-5514379C85C1.png
- 50BF6D71-9AD0-4B54-BDD0-9221DF779D2D.png
- FF2E5010-117A-4509-A142-0FB69EF17934.png
- 38D32ABB-5339-497E-A1F4-B194596C3794.png
- 90ABFB6C-986D-4EB3-8E63-5C9980306E88.png
- 67CDE83A-F2B1-47A8-B7E6-46C9B3072FA5.png
Если коллекторы превышают свои полномочия, ведут себя агрессивно, угрожают, унижают, оскорбляют, применяют физическую силу и т.п., прекратите общение с ними и вызовите полицию. Указанные действия коллекторов при наличии оснований могут повлечь административную, а также уголовную ответственность (ст. ст. 6.1.1, 19.1 КоАП РФ; ст. ст. 115, 116, 330 УК РФ).
При визитах коллекторов и телефонных звонках в неустановленное время, чаще, чем предусмотрено законом, с угрозами в ваш адрес рекомендуем по возможности записать переговоры, например, на диктофон, взять детализацию телефонных переговоров у оператора связи, чтобы иметь подтверждение нарушений со стороны коллекторов. Отметим, что операторы связи, оказывающие, в частности, услуги подвижной радиосвязи в сети связи общего пользования, услуги внутризоновой телефонной связи, местной телефонной связи, обязаны хранить голосовую информацию и текстовые сообщения в полном объеме в течение шести месяцев с даты окончания их приема, передачи, доставки или обработки (п. 5 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 12.04.2018 N 445).
Административная ответственность предусмотрена также при совершении коллекторами действий в нарушение законодательства о защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении коллекторской деятельности (ст. 14.57 КоАП РФ).
Вы также вправе подать жалобу на действия коллекторов в территориальный орган ФССП и органы прокуратуры с приложением документированных материалов, свидетельствующих о нарушении закона. Поступление в ФССП сведений о нарушении коллекторской организацией требований к осуществлению коллекторской деятельности является основанием для ее внеплановой проверки (п. п. 2, 4 ч. 2 ст. 18 Закона N 230-ФЗ; ст. 21, п. 1 ст. 22, п. 1 ст. 27 Закона от 17.01.1992 N 2202-1; ст. 23.92 КоАП РФ).
При выявлении однократного грубого нарушения закона, повлекшего причинение вреда жизни, здоровью или имуществу должника и иных лиц, коллекторская организация может быть исключена из госреестра и лишится права осуществлять коллекторскую деятельность. Те же последствия возможны, если коллекторская организация неоднократно в течение года не выполняет предписания ФССП и нарушает требования законодательства о порядке осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (п. 4 ч. 1, ч. 2 ст. 16, п. 2 ч. 1 ст. 19 Закона N 230-ФЗ).
Действия коллекторов можно также обжаловать в судебном порядке (ч. 1 ст. 22 ГПК РФ).