Страховая компания объяснили ей, что если она выйдет на работу, то ей не выплатят страховку, но и в тоже время, она должна быть на работе (на больничном) только в этом случае ей выплатят страховку

Сестра взяла 2 года назад кредит и застраховала свою жизнь. В декабре 2020 года попала больницу, ей была проведена операция. Диагноз онкология. Дали 2 группу инвалидности. Страховая компания объяснили ей, что если она выйдет на работу, то ей не выплатят страховку, но и в тоже время, она должна быть на работе (на больничном) только в этом случае ей выплатят страховку. Пожалуйста напишите как можно получить страховку, если она не может работать и вынуждена уволиться. А страховщики тянут время, чтобы не платить, ждут когда она уволиться. Как правильно поступить? Спасибо.