8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В момент отключения сервера произошла ошибка (с моей стороны) в результате чего сервер был отключен на два месяца позже, чем должен был

Я пользовался услугами иностранной компании по предоставлению сервера в аренду (удаленно). Верификация на сайте была пройдена по паспорту, привязана кредитная карта (пустая).

В момент отключения сервера произошла ошибка (с моей стороны) в результате чего сервер был отключен на два месяца позже, чем должен был.

Сейчас получил письмо, в котором с меня требуют оплату за эти два месяца. Я связался с компанией с целью урегулировать ситуацию в плане ошибки с оплатой, на что мне сообщили, что задолженность уже передана коллекторскому агенству.

Подскажите, пожалуйста, какая процедура получения денежных средств с клиента в таких ситуациях? Компания ведь иностранная, подтвержденного решением суда или кредитным договором долга перед ними у меня нет, каким образом они могут получить эту оплату, только по решению суда?

Показать полностью
  • photo_2021-09-07_18-20-15
    .jpg
, Алексей, г. Красноярск
Татьяна Минакова
Татьяна Минакова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Алексей.

Для более подробной консультации необходимо изучить законы страны нахождения компании, которая Вам предоставляла сервис в аренду.

В Вашей ситуации у Вас есть право в письменном претензионном порядке решить данный вопрос или оплатить.

С Уважением.

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Красноярск
Здравствуйте, Татьяна. Разве не наоборот? Компания оказывает услуги по всему миру, следовательно должна оказывать их в соответствии с законами страны конечного потребителя, в данном случае Законом РФ «О защите прав потребителей»?

Для более подробной консультации необходимо ознакомиться с данной компанией.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
И кто должен подавать иск в суд?
Здравствуйте , произошло дтп виновник скрылся , его нашли , но административное расследование длилось 2 месяца ,в момент дтп я был водителем и договор купли продажи был на мне , (я купил недавно) , через 10 дней после дтп я ее регистрировал только не на себя а на отца , (просто свой договор купли продажи (выкинул) а новый написали от первого продавца на отца и оформили авто на него , потом ещё через 3 недели только осмотрели авто на повреждения составили акт осмотра , но отдал я копию ещё того договора , что был на меня)теперь буквально 2 дня назад вынесли решение ,что второй участник виновник ,но у него нет страховки , дали три бумаги , и сказали через гражданский суд теперь взыскивать ущерб ,вопрос не будет ли проблем с тем кто был собственником в момент дтп ?и кто должен подавать иск в суд ?
, вопрос №4855787, Леонид, г. Москва
Договорное право
Был подписан договор с энергетической компанией(иркутскинерго) для поключения электроинергией земельного
Добрый день,хотел бы узнать как правильно составить притензию по не выполнению работ согласно договору,суть дела такова! Был подписан договор с энергетической компанией(иркутскинерго) для поключения электроинергией земельного земельного участка,договор закончился а работы по присоединению не полненны,с моей стороны все обязазательсва выполненны,все оплаченно сроки по оплате соблюденны выполненны нормы технического условия,было написанно два письма по просьбе раннего подключенья то есть до наступления холодов,на что мне приходил ответ в одной и той же форме,прислединение будет выполненно в срок,но срок договоря иссяк,на мои звонки отвечают, дать информацию не могут это изматывает,шесть месяцев ожидания и все в пустую
, вопрос №4855517, Евгений Николаевич, г. Москва
Социальное обеспечение
Отец погибшего бойца умерший, он гражданин Украины истребовать свидетельство о смерти не возможно, есть
Отец погибшего бойца умерший ,он гражданин Украины истребовать свидетельство о смерти не возможно,есть соответствующие письмо ЗАГСа.Какое должно быть заявление,что бы остальные родственники (мать бойца,невестка,дочь бойца) получили выплату задержанную на умершего?
, вопрос №4855445, Анатолий, г. Ростов-на-Дону
Семейное право
Как поменять опекуна в случае чего и не попасть в приют снова?
Здравствуйте! Мне 16 лет, я сирота, живу в общежитии под опекой с сентября месяца прошлого года (опекун с раздельным проживанием). У меня с ней натянутые отношения, она начинает скандалить, когда я поспрашиваю её о деньгах, документах, отчётах, чеках и прочем вместо того, чтобы ответить на вопросы. Меня интересует: 1.Должна ли она мне вернуть мои документы?(сейчас у меня только полюс и паспорт на руках, которые она постоянно хочет забрать и угрожает этим) 2.Сколько опекунских она получает?(Проживаю в пермском крае, в Перми, если это важно.) 3.Как я должна за них отчитываться или должна ли вообще?( Недавно она, как положено, за год попросила предоставить выписку по счёту, куда падает пенсия по потере кормильца. Но также она попросила выписку с моей дебетовой карты, куда она присылает деньги, чтобы она видела мои расходы(и уже планирует ругать меня за них). Меня беспокоит этот вопрос: точно ли я должна была ей таким образом отчитываться, если в опеке она может просто показать, что переводила эти деньги на мой счёт, а не себе в карман. 4.И + должна ли я присылать ей фото одежды или обуви, чеки за подобные вещи(особенно если на это я потратила деньги, которые она отправляла на еду)?? 5. Как поменять опекуна в случае чего и не попасть в приют снова? 6. Медицинские чеки. У меня брекеты. Она требует с меня чеки, которые выдают в больнице. Я опасаюсь, потому что она может сказать, что давала мне наличку на это, а мои опекунские забрать себе, например. Я отправляла ей справку об операции из банка, но она жаловалась, что такие ей не подходят. Почему? 7. Проверка комнаты в общаге. Мне угрожали, что будут рыться хоть в моей нижнем белье, чтобы быть уверенной в том... В чем-то. Такое допустимо? В целом, какие отчёты, справки и чеки она обязана с меня требовать для опеки, потому что я с её криков уже не понимаю, что из этого нужно, а что нет, ибо она кричит, что у нее горят отчёты, а потом она забывает об этом на месяц или как сейчас требует с меня менять договор по брекетам(он заключён на мою бабушку, она была моим бывшим опекуном), когда мне уже остался последний прием... Сразу спасибо большое за внимание и ответы!
, вопрос №4854691, Есения, г. Москва
Исполнительное производство
У меня вопрос такого характера, мне пристов не правильно расчитал задолженность по алиментам, за прошлый год, а именно, была задолженность в размере ста тысячь рублей
Здравствуйте, меня завут Алексей. У меня вопрос такого характера, мне пристов не правильно расчитал задолженность по алиментам, за прошлый год, а именно, была задолженность в размере ста тысячь рублей. Я как порядочный человек, перевёл своей бывшей супруге задолженность, на её счёт в банке. Спустя двух месяцев, в Госуслугах появилось ИП по томуже долгу. В данный момент, прешло постановление на орест банковских счетов, и сделали удержания с моего счёта в банке в пользу бывшей супруги. У меня есть выписка с банка, что я проплатил долг, в полной мере. Завтра, собираюсь предоставить эту выписку, пристову исполнителю. В данный момент, по постановлению, мне назначены алименты, в размере 50% от ЗП, как мне правильно поступить?
, вопрос №4854460, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 07.09.2021