Добрый день, 13.08.2021 пришла в салон красоты на бесплатную процедуру, вышла с кредитом в 50000 рублей, на

Добрый день, Наталья!

По общему правилу заказчик вправе в любое время отказаться от договора об оказании услуг, оплатив исполнителю фактически понесённые расходы (статья 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Для этого Вам нужно написать исполнителю соответствующее уведомление в форме заявления или претензии, в котором отразить, что Вы отказываетесь от заключенного договора и просите возвратить неиспользованные на услуги денежные средства.

В случае отказа в удовлетворении Вашего заявления, денежные средства Вы вправе взыскать в судебном порядке.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, вы можете задать их дополнив свой вопрос либо написав мне в чат.

Данный ответ Вы можете оценить нажав "+" или "-" в правом нижнем углу.

С уважением, Ксения

Наталья, к сожалению Ваш случай один из многотысячных. Надо в первую очередь ознакомиться с договором, который был Вами заключен с банком, и условиями его расторжения.И поясните, заключали ли Вы с салоном также какой-либо договор (на оказание косметических услуг), если да, то на какое время либо на количество процедур, и также посмотреть условия его расторжения. Если Вы не желаете продолжать процедуры в салоне, Вам надо будет написать заявление о расторжении договора с салоном и возврате неиспользованных денежных средств, которые Вы и возвратите банку. Но это если есть договор. Если же не заключали, то обратитесь (лучше письменно) к руководству салона с заявлением о предоставления Вам договора на оказание услуг, и как я понимаю, что первая процедура была бесплатная, то остальные (2 месяца) Вы за них платили.Если будут отказываться в салоне- обращайтесь в полицию, прокуратуру.Если мой ответ был полным, оцените его. Если есть какие-то дополнения, обращайтесь.

Добрый день, Наталья.

Вам нужно направить претензию о расторжении договора на основании ст. 32 ЗоПП, указав последствия неисполнения Ваших требований. 

В случае отказа, в судебном порядке  вернут в два раза больше денежных средств, чем остались должны. 

Так как деньги перечислялись непосредственно в салон, то салон в случае расторжения договора возвращает деньги в банк. Либо Вам и Вы уже решаете вопрос с банком. 

Наталья, если нужна помощь в составлении претензии, по которой у салона не возникло бы желание Вам отказывать в возврате денежных средств — обращайтесь.