Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации?
Добрый день! Обучаясь заочно, возникла проблема с получением диплома в учебном заведении (Международный финансово-промышленный колледж дружбы народов город Хабаровск). Дело в том, что начиная с января текущего года зашита неоднократно переносилась, связаться с учебным заведением было невозможно, они не отвечали на звонки и смс. Через некоторое время позвонили мне сами и сказали, что я не пыталась с ними связаться, обманываю и сама не отвечаю на их звонки. За день до защиты диплома сообщили об ошибках в работе и предложили заплатить за их исправление. Я отказалась и редактировала свою работу сама. Потом же мне не давали никакой информации по теме диплома, ошибках, датах сдачи и т.д. Когда же я сама приехала в учебное заведение, мне сказали, что не обязаны указывать на ошибки в дипломной работе и, если я не хочу платить за редактирование, то должна все делать сама. В дальнейшем сотрудники учебного заведения продолжили игнорировать звонки и не отвечали на почту, хотя я неоднократно отправляла диплом. Я приехала к ним после отпуска и мне сообщили о том, что все сдачи я пропустила и меня отчислили. Хотя мне сообщали только о двух сдачах и то это было в форме: «ну сдача примерно с 15 по 23 февраля, ближе к делу свяжемся с вами» и после мне просто говорили: «у вас ошибки, мы диплом не примем» Мне дали писать заявление на восстановление и договор о получении платного обучения. Об этом они не предупреждали, а отдали просто на подпись, но подписывать я отказалась. Как мне объяснили: «вы подпишите договор, как будто будете учиться (хотя все зачеты и экзамены я сдала) и просто в феврале сдача диплома» Т.е я должна заплатить 17 тыс.р. только для того, чтобы сдать диплом в феврале. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации?
Относительно предложения заключить договор о платном обучении, то
Поэтому скорей всего данные действия являются также противозаконными.
Если же Вы обучались на платной основе. А судя по информации на сайте у них только платное обучение, то здесь нужно исходить из
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. N 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг», исполнитель обязан довести до заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом о защите прав потребителей и Законом «Об образовании в Российской Федерации».
В Вашем случае налицо непредоставление надлежащей информации. По крайней мере исходя из того, что Вы описали.
В таком случае нужно направить претензию с требованием возврата денежных средств за такое обучение, указав все последствия неисполнения Ваших требований (штраф, неустойка).
Думаю им вряд ли захочется возвращать ВАм денежные средства, да еще и в гораздо большем объеме, чем Вы заплатили и они пойдут с Вами на переговоры.