8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Как отстоять свои права в данной ситуации?

В доме, где я проживаю, отсутствует быстрая подача ГВС. Для того, чтобы пола стала горячей, требуется пролив не менее 40-60 минут. Для того, чтобы разобраться в ситуации, сосед написал жалобу в Жилинспекцию (отказали в проверке из-за пандемии), в саму УК, жаловалась на портале Санкт-Петербург, где ситуацию контролирует администрация города. На мои обращения ответили липовыми актами о проведённых двух проверках, где написано, что ГВС есть и появляется сразу. Я пригласила их на проверку, но со мной никто не связался. Также вода низкого качества: ржавая и оранжевая. У других жильцов дома по моему стояку также наблюдается эта проблема. Как отстоять свои права в данной ситуации?

Показать полностью
, Таня, г. Москва
Евгений Антипов
Евгений Антипов
Юрист, г. Владивосток
Эксперт

Доброго времени суток, Татьяна!

Ваш случай регулируется положениями пунктов 104-110(1) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354  «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» 

Вы должны уведомить Исполнителя в лице УК, желательно письменно, о нарушении качества коммунальной услуги ГВС и пригласив их на составление акта, указав дату и время.

Если в указанную дату представители не придут — составляете акт самостоятельно, с подписями двух соседей и председателя Совета МКД.

Уже на основании такого документа можно просить привлечь УК к ответственности за нарушение Правил оказания услуг. Плюс требовать сразу выдачи предписания об устранении причин нарушения качества услуг

Если у Вас остались дополнительные вопросы или требуется помощь в составлении документов — Вы можете обращаться  ко мне в чат.

Удачи!

0
0
0
0
Таня
Таня
Клиент, г. Москва
Добрый день!

А кто такой председатель совета? У нас нет старшего по дому. Надо его избрать для этого? Как делается такой акт, нужно замерить температуру воды, написать ее и поставить подписи?

Привлечь к ответственности как именно, к кому после этого составлять обращение с этим актом? Суд или досудебный инстанции,? Если да, то какие?

«Плюс требовать сразу выдачи предписания об устранении причин нарушения качества услуг». От кого это требовать, что за предписание? Письменно от ук?
Таня
Таня
Клиент, г. Москва
Нужно ли дать им какие-то сроки самостоятельно или они сами имеют право установить сроки устранения недостатков?
Похожие вопросы
Гражданское право
Какое решение может быть в данной ситуации?
Добрый день. Сложилась такая ситуация. С Заказчиком был подписан договор на оказания услуг, в котором указана стоимость услуг за месяц. Было принято обоюдное согласие о повышении стоимости услуг за месяц. Исполнитель направил Заказчику с помощью электронного документооборота Дополнительное соглашение с увеличением стоимости услуг. Заказчик подписал данное дополнительное соглашение только спустя два месяца. При этом акты оказания услуг подписывал с увеличенной стоимостью, но оплату не производил. Акт сверки взаимных расчетов с суммой долга Заказчик тоже подписал с учетом увеличенной стоимости. Но потом Заказчик решил, что эти акты не правомерны, так как на тот момент не было подписано им Дополнительное соглашение. Какое решение может быть в данной ситуации?
, вопрос №4861178, Людмила, г. Москва
Защита прав потребителей
Скажите пожалуйста кто прав, а кто виноват в данной ситуации?
Здравствуйте. В ателье пришел мужчина, принес джинсы на ремонт. Повреждения были возле верхних углов заднего левого кармана. Модной стороны треснула ткань по вертикали, с другой стороны небольшая протертость. Объяснила ему что это повреждение ткани (не разошлось по шву) и скрыть это возможно либо заплаткой из ткани, либо шторкой - частый шов на месте повреждения, изнутри проклеить клеевой тканью. Сказал делайте шторку. Вместе с ним выбрали цвет ниток более подходящую к цвету. Клиент пришел за вещью с женой. Жена начала скандал, что вещь испорчена, что все видно, это ужасно и можно было просто проклеить клеевой изнутри. И вообще дырки там не было, а была просто протертость. Я ей стала объяснять все то, что я объясняла ее мужу изначально, меня не поняли и начали опровергать все мои слова. В итоге скандал, жена клиента кричит, клиент снимает на телефон джинсы и меня. Далее последовали угрозы с подачей жалобы и подачей в суд. Джинсы не забрали, сказали они испорчены и в них ходить невозможно. В ателье установлена камера со звуком и все фиксируется. Скажите пожалуйста кто прав, а кто виноват в данной ситуации??
, вопрос №4860595, Ксения, г. Москва
Права детей
Что посоветуете в данной ситуации?
Здравствуйте. У меня такая ситуация. Мы с женой приобрели дом за материнский капитал 10 лет назад,но мы развелись после приобретения дома через пару лет. Но долю мне и детям не выделела жена видимо, забыла. Что посоветуете в данной ситуации?
, вопрос №4860460, Алексей, г. Нижний Новгород
2002 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Какие ещё действия я могу предпринять для защиты своих прав в ситуации сокращения?
Вопрос в части защиты от сокращения в связи с тем, что являюсь единственным кормильцем ребенка инвалида. Я, супруга и ребенок прописаны в г. Москва, работаю также в г. Москва. 1. Как подтвердить статус единственного кормильца ребёнка-инвалида? У меня есть опасения, что статус единственного кормильца может быть оспорен, так как моя жена занимается подработкой — работает по вечерам 3 часа в день. Может ли это повлиять на признание меня единственным кормильцем? Если да, то какие условия должны быть соблюдены, чтобы мой статус остался неизменным? Как оформиться супруге на работе? 2. Какой комплект документов необходимо подать работодателю для подтверждения моего статуса? Уточните, какие именно бумаги нужно предоставить в моём случае, и есть ли дополнительные требования? Как правильно подать документы работодателю, чтобы было подтверждение факта их подачи? Я хочу избежать ситуации, когда работодатель отрицает получение документов. Какой порядок действий мне следует соблюсти? 3. Комплект документов, поданный работодателю какой срок имеет? Как часто нужно заново подтверждать информацию? 4. Какие ещё действия я могу предпринять для защиты своих прав в ситуации сокращения? Есть ли дополнительные гарантии или процедуры, которые я должен инициировать, чтобы минимизировать риски сокращения?
, вопрос №4859315, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 22.10.2021