Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Почему мне не отвечают на претензию?
Почему мне не отвечают на претензию? Прошел месяц с подачи.
Здравствуйте, Наталья!
Чтобы Вам помочь, нужно знать подробности Вашей ситуации; содержание претензии; иные существенные факты.
Если нет ответа на претензию, Вы можете обратиться в суд, при наличии оснований, в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Можете направить повторную претензию со ссылками на законы.
В соответствии со ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: требования о возврате денег, а также иные требования подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования.
Можете предьявить требования о взыскании неустойки за нарушение сроков; компенсацию морального вреда; штраф в размере 50% от присужденной суммы при наличии оснований.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление
документов.
Здравствуйте, Наталья!
Для предоставления более подробной консультации необходимо ознакомиться с претензией и обстоятельствами дела, если Вам не отвечают на претензию вы имеете право обратиться в суд за защитой своего нарушенного права (при наличие доказательства направления претензии) или обратиться с претензией повторно.
Если у Вас появились дополнительные вопросы, можете задать их дополнив свой вопрос. Подробная или дополнительная консультация, изучение документов и составление юридических документов (жалоб, претензий, исковых заявлений, ходатайств, договоров и прочих документов) происходит в чате