Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый день Втб заблокировал счёт, карту, на основании того, что мне мошенник перевёл 1000 рублей на карту
Добрый день
Втб заблокировал счёт, карту, на основании того, что мне мошенник перевёл 1000 рублей на карту. С 25 числа немогу пользоваться своими деньгами, платить по счетам. Что делать?
Добрый день, Руслан. Первое, что Вам необходимо сделать это обратиться в банк. Потом исходя из их действий (ответа), решить как необходимо будет действовать дальше.
Здравствуйте, Руслан. Обратитесь письменно в банк с просьбой дать вам ответ о причинах блокировки и с просьбой разблокировать карту.
Согласно п. 4 ст. 1 Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Закон № 59-ФЗ) установленный Законом № 59-ФЗ порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, осуществляющими публично значимые функции государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями и их должностными лицами.
Согласно ст. 12 Закона № 59-ФЗ письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Деятельность банков в Российской Федерации регулируется Федеральным законом от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 26.07.2017) «О банках и банковской деятельности». Указанный закон не устанавливает порядок и сроки рассмотрения обращений граждан.http://78.rospotrebnadzor.ru/600/-/asset_publisher/uE2D/content/здравствуите-в-какои-срок-банк-обязан-дать-ответ-на-письменную-зарегистрированную-претензию
Если у вас остались невыясненными вопросы, либо вы желаете получить по ним разъяснения, или вас интересует иной вопрос, либо вы намерены заказать составление какого-либо документа, вы можете обратиться ко мне в чат за получением ответов на ваши вопросы, либо за составлением документов. Вам нужно перейти на мою страницу по ссылке https://pravoved.ru/lawyer/188... И нажать «Общаться в чате». По правилам сайта услуги в чате оказываются как на.платной, так и на бесплатной основе
Звонил на горячую линию, там говорят, идите в офис. На этом, все тупик