Добрый день! В феврале текущего года обратились в компанию "Призывает!" в г. Томске, в итоге за 9 мес работы отсрочка от армии не оформлена, сын сам ходит по поликлиникам, хотя изначально обещали, что будет курировать и контролировать процесс их врач. Как вернуть потраченные впустую деньги?
Добрый день. Вопрос разрешается в рамках закона «О защите прав потребителей». Вы же наверняка заключали договор, в котором были указаны услуги, которые они должны были указать.
Вот нужно теперь подать к ним претензию, далее обращаться в суд, взыскивая оплату по договору, неустойку, штраф, моральный вред.
Вопрос только в том, что вам обещали, обычно на словах то всё красиво, а на деле в договоре написано «консультационные услуги».
Здравствуйте, Елена!
Для точного ответа на Ваш вопрос необходима ознакомиться с условиями заключенного с данной организацией договора.
Предварительно могу сказать, что если услуги по договору еще не были оказаны в полном объеме, Вы, как заказчик, имеете право обратиться к исполнителю услуги с письменной претензией, в которой будет указано уведомление о Вашем отказе от исполнения договора, а также требование о возврате уплаченных денежных средств.
Подчеркну, что данное право предусмотрено положениями ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Однако, повторюсь, что для начала нужно понять, оказаны ли услуги в настоящий момент и подписывали ли Вы какие-то акты об оказании услуг.
Здравствуйте, Елена!
Чтобы разобраться в Вашей ситуации необходимо ознакомиться с условиями Вашего договора.
Предварительно могу сказать Вам следующее:
Если услуга Вам действительно не было оказана, то Вы в соответствии с статьей 32 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» вправе отказаться от договора и потребовать возврата оплаченных Вами денежных средств.
За более подробной консультацией или составлением документов, Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать соответствующую профессиональную платную услугу.
С уважением юрист Арутюнов Г.С.
Добрый день, Елена.
Есть положительная практика по взысканию с данной компании средств.
Соблюдается претензионный порядок и в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» взыскивается.
Нужна помощь — обращайтесь
