Сломала ногу не могу забрать посылку заказывала щетки для мытья окон завалили SMS с угрозами что мне грозит штраф и суд

Здравствуйте, Раиса!

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

Закон запрещает отказ от товара надлежащего качества, который может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.

Продавец может требовать оплату расходов на доставку от покупателя возвращенного товара в соответствии со ст.26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...

Вы можете написать продавцу, что заберете товар позже, согласуйте сроки.

Вы можете обратиться в чат для подробной консультации, заказать составление
документов.