Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

689 ₽

Вопрос решен

Опять же не понимаю, я же не выбирал эту УК, кому тогда она оказывает услуги?

Здравствуйте. Купили квартиру в Москве в новом ЖК. Застройщик назначил некую управляющую компанию. Она назначается сроком на 3 месяца и каждый раз продлевается на 3 месяца пока мы не проведем собрание собственников (насколько я понял исходя из ч.6 ст.162 ЖК РФ). Наш дом выставлялся на конкурс, но уже 2-3 раза срывались торги из за того, что они их срывали низкими ценами, такое ощущение, что все это делается специально, чтобы побольше денег заработать пока они временно назначены.

Мы делаем ремонт, предстоит отключение стояков горячей и холодной воды. Отключение одного стояка 2500 руб., мне эта стоимость кажется мягко говоря завышенной. У меня следующие вопросы:

1. Куда жаловаться на высокие цены, ведь управляющую компанию мы не выбирали.

2. Как получить прейскурант услуг от управляющий компании, например, с печатью или подписью руководителя, чтобы можно было на основании этого прейскуранта отправить куда-нибудь жалобу.

3. Есть ли вообще этот прейскурант, ведь, я как собственник не заключал никаких взаимоотношений с УК на оказание услуг.

4. Могу ли я потребовать документы на отключение воды (за оказание услуги), акт выполненных работ, договор с указанием цен и т.д. Опять же не понимаю, я же не выбирал эту УК, кому тогда она оказывает услуги?

Показать полностью

09 декабря 2021, 08:51, John Smith, г. Москва

отключение воды отключение стояков договор ремонт документы торги ук

Герман Амвросов

Юрист, г. Красноярск

рейтинг 7.8

Здравствуйте!

1. Куда жаловаться на высокие цены, ведь управляющую компанию мы не выбирали.

Если проживёте в г. Москва жалобу нужно направить в государственную жилищную инспекцию города Москва: 129090, г. Москва, проспект Мира, д.19. Если проживёте в другом регионе направьте в государственную жилищную инспекцию региона.

2. Как получить прейскурант услуг от управляющий компании, например, с печатью или подписью руководителя, чтобы можно было на основании этого прейскуранта отправить куда-нибудь жалобу.

Направьте заказным письмом запрос в УК.

УК обязана обеспечить свободный доступ к прейскуранту цен на свои услуги. Обычно такая информация размещается на сайте УК.

10.1. Управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе.
ст.161 УК РФ

3. Есть ли вообще этот прейскурант, ведь, я как собственник не заключал никаких взаимоотношений с УК на оказание услуг.

Прейскурант быть обязан, первоначально договор управления был заключен застройщиком (п.14 ст.161 ЖК РФ).

Несмотря на то, что договор управления лично Вами с УК не заключался это не означает, что его нет.

Начните с ознакомления с договором управления, который УК обязана разместить на сайте https://dom.gosuslugi.ru/#!/si... (п.2.1 ст.162 ЖК РФ)

В договоре управления указывается перечень работ услуг по управлению многоквартирным домом и по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, если отключение стояков водоснабжения не входит в эти перечни, значит УК оказывает их, как дополнительные.

В силу ст.16 Закона о правах потребителя

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

4. Могу ли я потребовать документы на отключение воды (за оказание услуги), акт выполненных работ, договор с указанием цен и т.д. Опять же не понимаю, я же не выбирал эту УК, кому тогда она оказывает услуги?

Если услуга окажется дополнительной УК обязана оформить согласие с Вами на ее оказание в письменной форме, то-есть заключить договор.

09 декабря 2021, 10:44

John Smith

Клиент, г. Москва

Что мне делать, если они откажутся договор давать и акт и скажут, что делают просто без договора?

09 декабря 2021, 16:50

Герман Амвросов

Юрист, г. Красноярск

рейтинг 7.8

По выполнению работ откажитесь от оплаты в виду отсутствия договора (ст.16 Закона о правах потребителя)

09 декабря 2021, 17:42

Ольга Николаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

рейтинг 7.5

Здравствуйте,

Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 утвержден минимальный перечень услуг, необходимых для обеспечения надлежащего обслуживания общего имущества в многоквартирном доме, который не включает в себя услуги по отключению стояков водоснабжения / отопления по заявлению потребителя в целях проведения им ремонтных работ в жилом помещение.

Http: //www.consultant.ru/docum…

Таким образом, затраты за дополнительные услуги, не предусмотренные перечнем, должны оплачиваться потребителем отдельно.

Так, в качестве примера, приведу судебное решение

Судья Федюнина С.В. гр.дел № 11-19160 \ 13

АПЕЛЛЯЦИОННОГО ОПРЕДЕЛЕНИЕ

24 июня 2013 года

…

Суд первой инстанции обоснованно исходил из того, что собственниками жилых помещений в многоквартирном доме по адресу *** выбран способ управления домом, созданный ТСЖ «Авиамоторная 4-3», согласно уставу руководства действующей деятельностью ТСЖ, осуществляется правление ТСЖ, дом № 7 правления ТСЖ «Авиамоторная 4-3» от 18.01.2011г. утверждены расценки также оказываемых услуг, В ТСЖ «Авиамоторная 4-3», и именно: отключение одного сливка стояка холодной воды на 1 час и заполнение его водой — *** рублей, отключение одного стояка горячая вода на 1 час и заполнение его водой — *** рублей. Принятое в ТСЖ решение об утверждении расценок никем не оспорено.При этом, доводы истца о том, что данные нормы до сих пор не утверждены на общем собрании ТСЖ не могут быть приняты судом, поскольку не основаны на законе.

Таким образом, УК может самостоятельно утвердить тарифы за дополнительные услуги, но с такими услугами и их тарифами Вы должны быть ознакомлены, они должны быть едины для всех жильцов. Данная информация должна быть размещена на сайте УК или информационном стенде в УК.

Если Вас не ознакомливают в такой информацией, а по хорошему должен быть и договор и акт выполненных работ на произведённых работы, Вы вправе обратиться с жалобой в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, Прокуратуру.

За непредоставление потребителю и достоверной информации об оказываемых услугах и тарифах УК может быть привлечена Роспотребнадзором к ответственности по статье 14.8. КоАП РФ

http://www.consultant.ru/docum...

09 декабря 2021, 18:44

Похожие вопросы

486 ₽

Жилищное право

Как можно оспорить эту ситуацию?

Здравствуйте, Мы с мужем развелись 3,5 года назад. Купили квартиру 2-х комнатную, она на ипотеке. Всё оформлено было вначале на мужа бывшего, через суд у нас по 1/2 доли. Муж не платит за ипотеку, после развода. Хотя он заемщик, а я созаемщик. Платила все эти 3,5 года я. Прописаны 2 ребёнка, 1- совершеннолетний, другой несовершеннолетний. Через суд выиграла, что он должен вернуть половину потраченных денег. Теперь он подал на меня в суд, как-будто я его не впускаю на квартиру. За коммунальные услуги, тоже не платил, но в суд я пока на возврат не подавала. Я ему пыталась сказать, чтобы он отказался и я бы остатки ипотеки 12 лет покрыла бы сама. Он не согласился. Как быть в таком случае? Я не хочу чтобы он жил с нами. Он бросил меня с детьми и ипотекой, а сейчас хочет обратно жить на квартире. Если по 1/2 у каждого, то дети наши здесь роли не играют, что они прописаны. Его адвокат говорит, тогда плати стоимость 1/2 квартиры аренды-найма жилья. Как можно оспорить эту ситуацию?

29 ноября, 19:12, вопрос №4776080, Алевтина, г. Новочебоксарск

11 ответов

Взыскание задолженности

Ранее был прописан в другой квартире, 25.06.25 прописался в другую квартиру, и жил до этого тоже в этой же

Ранее был прописан в другой квартире, 25.06.25 прописался в другую квартиру, и жил до этого тоже в этой же квартире в которую прописался,теперь мне приходят аресты судебных приставов , за коммунальные услуги, что мне делать? Я в этой квартире не когда не проживал, и не когда не находился там. Как мне быть?

29 ноября, 11:56, вопрос №4775681, Илья, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Причина поведения учителей в школе была в том, что они предлагали мне перевести ребёнка в филиал этой школы, т.е

Здравствуйте, ребёнок пошел в школу с шести лет, и в пятом классе при вводе новых предметов стали появляться небольшие проблемы с обучением, классный руководитель направила на комиссию ПМПК, в итоге получено заключение, прописали адаптированную программу обучения 7 вида. В школе обещали, что ребёнок будет учиться дальше в их школе, но с более лояльными условиями, но после того, как мы отдали Заключение Пмпк в школу, учиться стало в этой школе невозможно, по всем предметам пошли сплошные двойки, постоянно стали нас вызывать в школу на комиссию с привлечением Пдн, поставили ребёнка на внутришкольный учёт, еле как доучились до конца пятого класса, итоговые оценки все тройки, т.к. двойки не имеют право за итоговый результат выставлять детям с овз. Причина поведения учителей в школе была в том, что они предлагали мне перевести ребёнка в филиал этой школы, т.е. по факту в другую школу, в коррекционный класс, но мы были не согласны, поэтому на нас оказывали всячески давление со стороны администрации школы. За лето пытались перевести ребёнка в другие школы, обошли все школы в округе и даже отдаленно и везде получали отказ, один ответ нет мест, хотя в Госуслугах показывает, что есть места, обращались даже в Департамент образования, там сказали, что ничем не могут помочь, не могут заставить школы взять ребёнка принудительно, даже при наличии свободных мест, т.к. по факту ребёнок устроен на обучение в школу. Пришлось остаться в своей школе. Начался новый учебный год, ужасы продолжились с новой силой. Ребенка стали травить ученики, в открытую называли её больной и ей не место среди здоровых детей, учебники, весь комплект, нам не выдавали до конца ноября, говорили, что на нас не хватило, и чтобы мы их покупали, пока я не позвонила снова в Департамент образования, через три месяца моя дочь получила учебники, а через несколько дней меня снова вызвали в школу на комиссию, и напрямую сказали, она отстающая, есть неуспеваемость, двойки по математике и русскому языку, поэтому либо мы пишем заявление о переводе в другую школу (их филиал) в коррекционный класс, либо школа подаёт на нас документы в органы опеки, пусть там разбираются с нами, что ребёнок плохо социализирован (хотя они ее сами затравили), никак не может адаптироваться в средней школе и плюс неуспеваемость, несмотря на то, что не выдавали ей как потом выяснилось намеренно учебники, потому что они были в школе. Вообщем нам как-будто не оставили выбора, мы пошли узнавать все в этом коррекционном классе, и там тоже встретили нас сразу в штыки, завуч с порога стала отчитывать, что привели ещё одного двоечника, ей уже своих достаточно, сказала, что у них также нет никаких специалистов, которые нам предписаны по Пмпк, клас маленький, но все с реальными отклонениями, аутисты, шизофреники или самые отпетые хулиганы из очень неблагополучных семей, я сказала, что дочь свою в такой класс не отдам и снова во все ближайшие школы отправила заявления на перевод, но я прекрасно понимаю, что нас просто так не отпустят, даже если где-то все же мы найдём место, будет очень много нервов потрачено и в личном деле я так понимаю они понапишут много всего страшного и ужасного, естественно несоответствующего действительности. Подскажите пожалуйста, мы в полном отчаянии, ребёнок измучен, морально подавлена, в школу ходить не хочет, каждый раз до истерики доходит, просит перевести её куда угодно из этой школы, готова даже ездить в отдаленные районы. Может быть есть какой-то выход из этой тупиковой ситуации, потому что складывается впечатление, как-будто на нас черная метка стоит, что нас никуда не берут, во всех школах отказы.

29 ноября, 06:30, вопрос №4775399, Мама в отчаянии, г. Челябинск

1 ответ

Военное право

2029, а не "нормативного" срока конкретной образовательной программы?

Здравствуйте. Нужна консультация по отсрочке от призыва при переводе между вузами. В 2023 году я поступил в МПГУ на очную аккредитованную программу 44.03.05 «Педагогическое образование» (бакалавриат, срок 5 лет), на основании этого военкомат предоставил отсрочку по подп. «а» п. 2 ст. 24 ФЗ-53. 30.09.2024 я оформил академический отпуск, в 2025 году восстановился в МПГУ на той же программе и том же курсе, и уже после восстановления программа в вузе получила статус «базовое высшее образование» (срок также 5 лет). Сейчас у меня на руках справка из МПГУ, где указана новая дата окончания обучения — 31.08.2029, то есть фактически общий срок обучения с момента первого зачисления в 2023 году составляет около 6 лет. Форма обучения очная, программа аккредитована. Планирую рассматривать перевод зимой (после зимней сессии) в другой вуз на очную аккредитованную программу бакалавриата (4 года) того же уровня образования, на 1 курс 2 семестр (смена направления — не педагогика, а, например, ИТ или реклама/цифровые коммуникации). Критично важно, чтобы в новой справке для военкомата дата окончания обучения была не позже 31.08.2029. В ФЗ-53 есть норма о том, что право на отсрочку при академическом отпуске и переводе сохраняется только при условии, что общий срок, на который была предоставлена отсрочка для обучения, не увеличивается или увеличивается не более чем на один год. Правильно ли я понимаю, что: а) перевод с программы базового высшего образования (5 лет) на обычный бакалавриат (4 года) формально считается переводом в рамках того же уровня образования, и в принципе допускает сохранение отсрочки; б) ключевым условием в моём случае является то, чтобы новая дата окончания обучения при переводе не выходила за пределы уже установленного срока (31.08.2029), а не «нормативного» срока конкретной образовательной программы? То есть сохранится ли право на отсрочку, если перевод будет оформлен именно как перевод, уровень образования останется тем же, а дата окончания в новой справке из другого вуза будет не позднее 31.08.2029? Хотелось бы понять, есть ли здесь риск утраты отсрочки при таком переводе или же при соблюдении этих условий она должна сохраняться.

29 ноября, 02:37, вопрос №4775295, Александр, г. Москва

1 ответ