Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Купили ребёнку обувь, непроверили на выдачи, пришли домой стали мерить, ребенку обувь не подошла он в них падает и жалуется на боль, пришли на возврат оказались небольшие потёртости на носах
Купили ребёнку обувь, непроверили на выдачи, пришли домой стали мерить, ребенку обувь не подошла он в них падает и жалуется на боль, пришли на возврат оказались небольшие потёртости на носах. Как вернуть деньги?
, Анастасия, г. Москва
Олег Васев
Здравствуйте. Вернуть у Вас по умолчанию не получится, потому что это товар надлежащего качества. В нём нет недостатков. В силу ст. 25 ФЗ «О ЗПП» по умолчанию возможен лишь обмен такого товара.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.