8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
389 ₽
Вопрос решен

Оставляю заявку на замену батарей, мне каждый раз присылают слесаря, который: 1 называет необоснованно

Делаю ремонт в квартире многоквартирного дома. Управляющая компания БГУ Жилищник. Оставляю заявку на замену батарей, мне каждый раз присылают слесаря, который:

1) называет необоснованно высокую цену за работу

2) отказывается предоставлять какие-либо документы кроме акты выполненных работ

Как можно заменить батареи в квартире, делая всё официально?

, Наталья, г. Москва
Эльдар Ильясов
Эльдар Ильясов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Наталья! 

Если в квартире система отопления устроена так, что есть отключающее устройство, которое при необходимости отключает радиатор от общедомовой системы отопления, то в общем-то такой радиатор не относится к общедовому имуществу и у УК нет обязанности за свой счет его обслуживать. Они могут выставить Вам счет, причем по своему усмотрению. 

Но Вы с тем же успехом можете найти своего мастера, который Вам сделает эту работу дешевле (если найдете). Проблема правда может возникнуть, если для замены радиатора нужно отключать отопление во всем доме, тут Вам все равно придется столкнуться с УК и они Вам могут попортить нервы. 

А вот если нет отключающего устройства, тогда все гораздо хуже для Вас и сложнее, потому что такой радиатор будет считаться частью общедомовой системы отопления и для его замены Вам потребуется проводить общее собрание собственников и получать их согласие. 

Постановление Правительства РФ № 491 от 13.08.2006:

6.В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Поэтому совет следующий. Если есть отключающее устройство и замену радиатора можно произвести без отключения отопления в доме, можете спокойно вызвать своего мастера, который Вам сделает эту работу. 

Если без отключения отопления не обойтись, тогда лучше договориться с мастером из УК. 

Если отключающего устройства вообще нет, то необходимо сначала получить согласие общего собрания собственников на замену радиатора (радиаторов). 

Как можно заменить батареи в квартире, делая всё официально?

Если есть отключающее устройство и радиатор не относится к общедомовому имуществу, то хоть через слесаря из УК, хоть руками своего мастера — и то и другое будет официальным путем. Если отключающего устройства нет, то официально — это только через собрание. 

С уважением!

1
0
1
0

Наталья, если, как Вы пишете, в квартире кранов нет, то радиаторы в Вашей квартире — это часть общедомовой системы отопления. Иначе говоря, это общее имущество собственников в МКД (многоквартирном доме). А раз так, то Вам сначала надо инициировать общее собрание собственников и получать одобрение на замену радиаторов. Если все официально делать, конечно. 

Или, как вариант, дождаться капительного ремонта в доме, если вопрос не срочный, кап ремонт ожидается в ближайшие годы и систему отопления планируется заменить (так бывает). 

С уважением! 

0
0
0
0

Наталья, исхожу из того, что отключающих устройств в квартире нет и радиаторы относятся таким образом к общедомовому имуществу. Если радиатор не течёт, находится в рабочем состоянии, УК менять его за свой счёт не будет, они не обязаны это делать. Да, Вы можете произвести замену за свой счёт. В УК обращайтесь письменно. Сделайте копию с обращения и на копии попросите у них поставить отметку о приёме от Вас документа. Копию с отметкой (штампиком) о приёме оставляете у себя. Далее, если не ответят или не отреагируют на Ваше обращение либо отреагируют недолжным образом, пишите на них жалобу в Жил инспекцию. В прокуратуру не надо писать, они скорее всего перешлют жалобу в Жил инспекцию.  

Если радиатор течёт, находится в нерабочем состоянии, то поменять его УК обязана за свой счёт. Требуйте от них этого, если надо через Жил инспекцию. 

Если у Вас остались вопросы, можете обращаться ко мне в чат за развёрнутой консультацией. 

С уважением! 

0
0
0
0
Марина Смирнова
Марина Смирнова
Юрист, г. Москва

Добрый день! В данном случае необходимо учитывать, что УК обязана осуществлять ремонт в МКД тех систем отопления ( стояков), которые относятся к общему имуществу собственников МКД. Если на Вашем радиаторе нет крана ( то есть, он не перекрывается, следовательно связан со стояком и относится к общему имуществу), то УК обязана произвести замену радиатора без дополнительной платы.

В то же время, если радиатор можно перекрыть, то его замену собственники должны осуществлять за свой счет.

Но даже в этом случае, слесарь обязан Вам предоставить расценки его работ, выдать квитанцию. Прайс -лист об услугах, которые может на коммерческой основе производить УК, находятся на сайте УК, также могут размещаться на доске объявлений в подъездах домов для ознакомления жильцов.

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Москва
На радиаторах кранов нет, и вообще в квартире кранов нет, чтобы перекрыть воду. Квитанцию и любые другие документы (договор или чек, или отметка в гарантийном талоне радиаторов) выдавать отказываются. Называют сумму и говорят, что они вынуждены с начальством делиться.

Добрый день! Как уже ответил юрист Ильясов Эльдар, судя по всему, радиаторы в Вашей квартире относятся к общему имуществу МКД.

Квитанцию и любые другие документы (договор или чек, или отметка в гарантийном талоне радиаторов) выдавать отказываются. Называют сумму и говорят, что они вынуждены с начальством делиться.
Это не ответ. Обращайтесь напрямую в УК, пусть пришлют мастера, который установит, относится ли радиатор к общей системе отопления ( связан ли со стояком). Коммуникации должны быть известны УК, на которую возложена обязанность надлежащего содержания общего имущества МКД законом —

Так, УК обязаны обеспечивать на основании требований жилищного законодательства

пп.5.п.1.1.ч.1 ст.161 ЖК РФ

5) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме
Обратитесь с заявлением в УК об установлении  принадлежности радиаторов в Вашей квартире общему имуществу дома и их техническом состоянии. Затем, как указал Ильясов Эльдар, обращайтесь к ОСС МКД, ставьте вопрос о необходимости ремонта радиаторов.

1
0
1
0
Николай Зонтов
Николай Зонтов
Юрист, г. Ногинск

Приветствую Вас, Наталья!
 

Как можно заменить батареи в квартире, делая всё официально?

 
Пункт 6 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 15.12.2018) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» гласит

6. В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_62293/3d31045ceb2bec48a6d4b16629e2c420d000b08e/

Согласно нормам права, стены, крыша и транзитные коммуникации (в том числе и батареи) являются общедомовым имуществом. Отвечает за их состояние, в том числе материально — управляющая компания, обслуживающая дом. Собственники жилья вовсе не обязаны оплачивать необходимую замену радиаторов.
 
Однако есть здесь небольшая тонкость: радиатор перестает считаться общедомовым имуществом, если он может отделяться от стояка при помощи запорного устройства – перемычки. А вот если перемычка отсутствует, то жилец может рассчитывать на бесплатную замена батарей отопления в квартире.

Таким образом, материальное бремя не только установки, но и закупка батарей в данном случае на совести управляющей компании.

Если Вы хотите поменять батареи в квартире самостоятельно (за свой счет), Вам необходимо осуществить согласование данной замены с  ЖЭКом (Управляющей компанией). Необходимо понимать, что замена батарей может повлечь ухудшение работы системы отопления в доме из-за иных эксплуатационных характеристик.

Для рассмотрения заявки требуется представить следующие документы:

1) Заявление
2) Технический паспорт на квартиру
3) Свидетельство о праве собственности
4) Сертификаты соответствия на комплектующие
5) Тепловой расчет.
 
Если Вам необходима расширенная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат. По правилам сайта услуги в чате оказываются на платной основе.

Желаю Удачи!
 
 

0
0
0
0

Николай, 

Если Вы хотите поменять батареи в квартире самостоятельно (за свой счет), Вам необходимо осуществить согласование данной замены с  ЖЭКом (Управляющей компанией).

В каком нормативном акте сказано подобное?

0
0
0
0
В каком нормативном акте сказано подобное?

Я имею в виду ситуацию, когда в квартире есть отключающее (запорное) устройство. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Теперь они нагреваются до примерно 60 градусов при уличной минус 10 и дальше температура батарей не поднимается, даже при -25
Добрый день! В нашем многоквартироном доме установили систему регулирования отоплением. Раньше батареи были очень горячие в морозы. теперь они нагреваются до примерно 60 градусов при уличной минус 10 и дальше температура батарей не поднимается, даже при -25. При -15 уже включаем обогреватель. Делали им запрос, они пришли померяли температура воздуха днем при работающем обогревателе (жена была дома и все им подписала) и составили акт что все норме.Но же включили обогреватели, заклеили все окна, так что душно в квартире, вентиляция на нуле. Знаю что проектное значение теплоносителя при температуре -24 - 90 градусов, но не 57 градуса. Писали на добродел - отписка, просили управляющую компанию хотя бы пояснить, почему температура батарей замирает на отметке 57 - ответ один - у Вас температура в квартире нормальная. Мне что ждать пока она опустится до 17 градусов и делать им запрос. У меня трое детей, я не готов таким путем бороться, подвергая их риску заболеть. Помогите, что нужно правильно сделать, чтобы убедить их поднять температуру хотя бы на 10 градусов. Заранее спасибо.
, вопрос №4850616, Александр Громов, г. Раменское
Земельное право
И еще вопрос не могу понять читала на не которых сайтах пишут что приказ подписывает Министр обороны РФ в связи с этим вопрос но что каждый приказ об увольнении подписывает просто это нереально
Добрый день муж увольняется с контракта по уходу за мной 1 группа инвалид атк комиссия положительно, потом командующий армией полодительно, потом округ положительно счас отправили в гук. У меня вопрос Мне сказали что гук это чистая формальность так как все дали добро на сколько быстро подпишут в гуке приказ, и какай почтой эти документы уходят с округа в гук. И еще вопрос не могу понять читала на не которых сайтах пишут что приказ подписывает Министр обороны РФ в связи с этим вопрос но что каждый приказ об увольнении подписывает просто это нереально. Очень хотелось бы ответ квалиыицированного юриста. Спасибо
, вопрос №4850513, Лика, г. Санкт-Петербург
Автомобильное право
Как мне оспорить долг, который появился от их жульничества?
Как оспорить начисленный долг Искала в 2024 году склад для хранения зоотоваров, ещё была ИП.Нашла в городе систему ячеек Складно. Посмотрела, заключила оферту, там оказывается ничего не прописывается, никакие личные данные ничего.Сняла ячейку на месяц, оплатила. Потом оказалось, что нельзя хранить корма и не дают бумажный договор. Подала заявление на закрытие ячейки. Сегодня ,в 2026 году, приходит смс ,что у меня какой то долг. Залезаю, а там висят 15.000₽ и автоматическое продление ячейки. Я такое не устанавливала. В техподдержке объясняю ситуацию, на что они говорят, что ничего не знаем, у вас заявка на закрытие сегодня, платите за счёт. И что продление подписки у них автоматическое. Смотрю оферту, уже изменённую от августа 2025 года, а там они прописали почти всё. Что документы никакие не предоставляют, ни заявления на закрытие, ни детализацию счета, ни КПД, ничего в общем. Что если клиент не отменил продление, а оно автоматически подключается, то договор становится бессрочным. Что присылать счета они не обязаны , типо это личная ответственность клиента. Что если привязана карта, то они имеют право без подтверждения оттуда снимать деньги. В общем, никакие документы на закрытие ячейки и подписки предоставить не могут, оферту от 2024 года тоже. Как мне оспорить долг, который появился от их жульничества?
, вопрос №4849284, Светлана, г. Москва
1150 ₽
Вопрос отозван
Медицинское право
К кому из них теперь обращаться при необходимости эскалации вопроса в Федеральный орган?
Я делала маммографию в платной клинике (без направления). На кассе в чек без предупреждения добавили "Профилактический прием (осмотр, консультация) врача-терапевта" - 120 р. - это подразумевается как "направление", без которого нельзя делать рентген-исследования. По факту никакого приема не было. Я обратилась в Росздравнадзор с жалобой по двум пунктам: 1. Согласно приказу Минздрава 560н, пункт 9 профилактические осмотры не требуют направления (маммография). 2. Услуга "осмотр терапевта" до исследования не оказана - по сути, это похоже на мошенничество. Росздравнадзор перенаправил дело в Роспотребнадзор, эти направили запрос главврачу. Главврач позвонила мне и очень умело навешала лапши. С ее слов получается, что: 1) Маммография не является профилактическим осмотром, это моя частная инициатива, меня никто не "направлял на осмотр" (я наивно считала, что это как раз профилактическое обследование, которое нужно всем женщинам делать ежегодно в определенном возрасте). 2) То, что рентген-лаборант задает перед исследованием дежурные вопросы типа "с какой целью пришли" и "не беременны ли вы" как раз и считается за осмотр/консультацию. Надо уточнить, что перед маммографией меня никто ни о чем не спрашивал (хотя про беременность вопрос мог быть, точно не помню). При этом главврач уточнила, что в чеке позиция "осмотр терапевта" не совсем корректна, должно называться "медицинский осмотр" - но это несущественные детали, просто в кассе "так пробили". Далее была еще более развесистая лапша про то, что врач-рентгенолог готовится к исследованию, просматривает мою медицинскую карту(?), изучает показания, дает указания лаборанту(?) - и все это опять считается за "осмотр". И вообще я должна учесть, что "они идут навстречу пациенту, который пришел без направления". Вот такая получается "невидимая" услуга без моего присутствия. Также хочу уточнить, что до этого я делала у них же пару раз рентген (тоже без направления) по проблемам со здоровьем - также была эта позиция в чеке, осмотров/консультаций также не было, лаборант (или врач-ретгенолог возможно?) спросил "с чем пришли, что болит" - я ответила, допустим, "плечо при подъеме руки" и на этом разговор закончился - и как раз вот этот разговор считается за "осмотр", как я понимаю. Перед маммографией, повторюсь, вообще никто не о чем не спрашивал. Когда я попыталась разъяснить это главврачу, та встала в непримиримую позицию "да не может быть, да я за своих ручаюсь" и т.п. В итоге: главврач все это красиво распишет в ответе Роспотребнадзору - предполагаю, что те удовлетворятся и дело будет закрыто. Вопрос: есть ли хоть какая-то капля юридической неправомерости во всей этой ситуации? Или главврач полностью и во всем права и придраться не к чему? Мне необходимо это понять, чтобы иметь возможность эскалировать вопрос выше - или успокоиться и забыть. И еще непонятный момент - почему Росздравнадзор сразу же самоустранился и передал все Роспотребнадзору? К кому из них теперь обращаться при необходимости эскалации вопроса в Федеральный орган?
, вопрос №4848816, Юлия, г. Санкт-Петербург
Недвижимость
Менять не хотят из-за Течи - батарея перекрыта, не греет, температура ниже нормативной
Нужна правовая позиция насчет эксплуатационной ответственности с УК. Спор кто должен менять краны перед батареями отопления. Стояк выходит из стены, отводка и кран шаровой. Менять не хотят из-за Течи - батарея перекрыта, не греет, температура ниже нормативной. С последующим документом для подачи в суд
, вопрос №4848650, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 23.12.2021