Имеет ли ЗАГС право выдать мне это уведомление на руки?

ЗАГС в Туркменистане, ссылаясь на Минскую Конвенцию, требует от российского ЗАГСа уведомление о перемене имени гражданина РФ, чтобы разрешить легализацию туркменского свидетельства о разводе этого гражданина. Не свидетельство о перемене имени, а некое уведомление от ЗАГСа, которое он им должен был отправить. Российский ЗАГС ссылаясь на федеральный закон об актах гражданских состояний, статью 63, утверждает, что такой документ выдать не может (цитата: "его не существует"). Специалисты, занимающиеся легализацией документов, говорят, что такой документ существует и Туркменистан имеет право его запрашивать, а ЗАГС в России обязан его либо выдать мне в руки, либо отправить в Туркменистан напрямую. Вопросы: 1. Прав ли ЗАГС в том, что подобное уведомление нарушает статью 63 закона об актах гражданских состояний? 2. По Минской конвенции обязан ли ЗАГС в России уведомлять ЗАГСы других стран о перемене имен граждан, при условии, что у этих граждан есть документы на территории этих стран? 3. Имеет ли ЗАГС право выдать мне это уведомление на руки? По словам специалистов легализации такие прецеденты есть. Есть ли юридические причины, которые позволяют мне настоять на получении документов лично (я просто хочу сама их отправить в Туркменистан скоростной почтой, они не против принять их не напрямую от ЗАГСа)?