здравствуйте! бремя содержания жилья лежит на собственниках. Собственники многоквартирного дома по своему усмотрению выбирают способ управления своим домом: сами, с помощью создания ТСЖ или с помощью управляющей компании. В соответствии со п. 2.3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме. При этом уровень допустимого шума регламентируется законом «О соблюдении покоя граждан и тишины». Претензию необходимо составить в двух экземплярах, указать в ней подробно проблему. один экземпляр направить в УК, на втором поставить отметку о вручении, или направить претензию заказным письмом. Срок для направления ответа собственнику составляет 10 рабочих дней с момента получения претензии.