8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ошибка службы ЕМС

Мне отправили посылку из Кореи 25 ноября 2013г.Стала отслеживать посылку на сайте ЕМС и заметила,что при импорте в Москву,напротив посылки стоит информация с индексом и адресом,которые даже близко не похожи на мои. Дело в том,что у меня г.Новочеркасск Ростовской области,индекс соответствующий,Ростовской области.А в информации по посылке стоит другой индекс и г. Новочеркасск, Саракташский р-он, Оренбургская обл. Отправитель указал верно и адрес и индекс(квитанцию отсканируют и вышлют на днях),почему произошли такие изменения-неизвестно. По телефонам службы ЕМС мне ничего толкового сказать не могут,звонила им уже несколько раз,они говорят что им ничего неизвестно и никто ничего знать и не может в принципе,подробной базы у них нет.Только общая,как и у нас.Посылка 30го ноября покинула Москву и так где-то в пути и зависла, где она сейчас-они сказать не могут. Сказали ждать,когда она куда-нибудь приедет и тогда уже пробовать ее вернуть. Это мало того,что нарушение сроков доставки,это еще и ужасный удар по нервам(в посылке находится очень дорогая и хрупкая вещь)Что можно предпринять в такой ситуации,как наказать ЕМС,можно ли потребовать возмещение морального ущерба,или же не стоит и пытаться?

Очень надеюсь на вашу помощь,так как сама в этом ничего не понимаю.Заранее спасибо.

Показать полностью
, Елена, г. Новочеркасск
Анна Владимировна Верхогляд
Анна Владимировна Верхогляд
Юрист, г. Ухта

Добрый вечер Елена!

Почтовое отправление ЕМС это договор с публичной афертой (предложением). Необходимо смотреть по условиям договора, скорее всего размещенного на сайте компании какая ответственность предусмотрена за нарушение сроков доставки. Она имеется это точно. Только согласно условиям необходимо выполнить ряд условий одной из них обратиться с заявлением в почтовое отделение отправителя с предъявлением квитанции и скриншота в котором указаны те данные на которые Вы ссылаетесь. Компания как правило сама устанавливает имущественную ответственность за нарушение сроков.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Что делать в этом случае и нужно ли оплачивать огромные счета, если это ошибка УК?
Добрый день. В жилом доме не выставлялись счета за холодную воду 2 с половиной года , передача показаний невозможна . Счета ранее выставляла управляющая компания, но после её смены , холодная вода попала, после обращения в УК , оказалось, что договор с мосводоканалом был заключен только в конце августа 2025 года . Теперь пришли платёжки (от управляющей компании ) где за холодную воду требуют от 70 000 до 120 000 р. (В многоквартирном доме счета у квартир оказались разными) . Люди не могут передать показания счётчиков, т.к. дом отключён от системы сбора данных, по причине отсутствия поверки счётчиков в подвале . Что делать в этом случае и нужно ли оплачивать огромные счета , если это ошибка УК ?
, вопрос №4776164, Даниил, г. Москва
Налоговое право
Возможно ли что это ошибка Налоговой?
Здравствуйте, мне пришла квитанция с налогом по Им, хотя я даже не являюсь самозанятым, почему так и как это исправить? Возможно ли что это ошибка Налоговой?
, вопрос №4775872, Патимат, г. Москва
Военное право
В период прохождения военной службы по контракту с 2023 года на фоне депривации сна и лёгкой контузии у меня
Здравствуйте!!! В настоящее время прохожу военную службу по контракту в должности заместителя командира батальона по ВПР воинское звание майор, в 2022 году в рамках частичной мобилизации был призван на военную службу в звании капитан,до мобилизации работал сотрудником подразделения транспортной безопасности,в 2008 году уволился из органов пограничной службы ФСБ РФ в соответствии с подпунктом "б" п.1.ст.51 ФЗ "О порядке прохождения военной службы". В период прохождения военной службы в 2022 году заключил контракт о прохождении военной службы с министерством обороны РФ. В период прохождения военной службы по контракту с 2023 года на фоне депривации сна и лёгкой контузии у меня начались судорожные приступы эпилепсии с потере сознания,так в 2024 году было 5 приступов,в 2025 году было 2 приступа, эвакуировали меня с зоны СВО только в 2025 году,для определения степени пригодности к военной службе,в медицинской службе войсковой части мне было выписно направление на ВВК,по прибытии в госпиталь,в прохождении ВВК мне отказали мотивируя тем что якобы нет ранения, травмы, увечья. Мне был проведен курс лечения и я был выписан. В настоящее время нахожусь в войсковой части по месту дислокации. И вот сегодня мне временно исполняющий обязанности командира войсковой части сказал чтобы 1 декабря 2025 года я был готов к отправке в зону СВО. Единственная проблема в том что, документов подтверждающих приступы эпилепсии за 2024 год у меня нет на руках,так как они сгорели в зоне СВО,я обращался к начальнику медицинской службы войсковой части предоставить копии актов о приступах эпилепсии,но он мотивируя тем что якобы мне отдал оригиналы актов сказал что у него нет таких документов,хотя каждый акт регистрировался и ему присваивался номер. Вот такая ситуация,в настоящее время я принимаю препараты выписанные мне врачом, которые являются рецептурными и купить их можно только если есть рецепт.
, вопрос №4775762, Роман, г. Амурск
800 ₽
Вопрос решен
Защита прав призывников
Вопрос: положено ли освобождение от срочной службы среднему сыну?
Старшего сына забрали в армию 23.04.24г., 16.06.24г. он подписал контракт, срочная служба кончилась 23.04.25г.после этого был направлен Донецкую и Луганскую область уже на боевые действия, погиб 18.08.25г. Отец подписал контракт 25.01.25г. Проходит службу участвуя в военных действиях. Вопрос: положено ли освобождение от срочной службы среднему сыну?
, вопрос №4775735, Юлия, г. Ноябрьск
Дата обновления страницы 04.12.2013