8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
489 ₽
Вопрос решен

Нужно ли информировать о том, что ведется аудио запись (камеры пишут и звук и видео)?

Как правильно информировать посетителей о проведении видео и аудио записи?

В клинике установлены камеры с аудио и видео записью.

Достаточно ли наклейки о том, что ведется видео наблюдение только на входе в помещение клиники? Или нужно в каждом помещении, где установлена камера вешать наклейку?

Нужно ли информировать о том, что ведется аудио запись (камеры пишут и звук и видео)?

, anton, г. Тюмень
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Добрый день.

Установленные видеокамеры не должны быть скрытыми — это является обязательным условием, ввиду существующего запрета на негласную видео и аудиозапись.

Об осуществлении видео и аудиозаписи должны иметься предупреждающие таблички.

При этом доступ к просмотру записей должен исключать посторонних лиц и возможность их передачи третьим лицам.

И определенное значение будет иметь место установки камер — на входе, в коридорах клиники и иных местах, исключающих возможность фиксации данных о самих пациента и причинах их обращения.

При подобном их расположении исключается перспектива рассмотрения полученного изображения гражданина как обработка персональных данных, а для целей его фиксации не требуется получения его отдельного согласия, ввиду того, что целью съемки является обеспечение безопасности персонала и посетителей клиники, а не получение изображения конкретных лиц.

В частности, в определении Московского городского суда от 26.04.2019 N 4г-4823/2019 отмечалось, что 

 установка системы видеонаблюдения на контрольно-пропускном пункте структурного подразделения Банка, не является изменением определенных сторонами условий трудового договора, так как связана с обеспечением безопасности, в силу чего также не является и источником получения персональных данных работника по смыслу положений Федерального закона от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных». Использование работодателем средств видеофиксации не нарушает основные конституционные права истца, поскольку видеозапись не является раскрытием персональных данных работника и не используется для того, чтобы установить обстоятельства его частной жизни либо его личную и семейную тайну.

Исходя из данного определения можно сделать вывод о том, какое значение имеет место установки самих видеокамер и направленности их фиксации. 

0
0
0
0

При этом я бы не стал обращать внимание на данную Вам рекомендацию

Дополнительно также рекомендую ознакомиться с Разъяснениями Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций от 30 августа 2013 г. «Разъяснения по вопросам отнесения фото-, видеоизображений, дактилоскопических данных и иной информации к биометрическим персональным данным и особенностей их обработки», здесь:https://www.garant.ru/products...Агибалов Иван

Ввиду того, что указанные разъяснения признаны неактуальными, на что прямо указано в <Письме> Роскомнадзора от 19.11.2021 N 09-78548 «О неактуальности разъяснений Роскомнадзора»

Управление правового обеспечения, международного и общего взаимодействия Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций настоящим доводит до сведения о неактуальности разъяснений от 02.09.2013 «О вопросах отнесения фото- и видео- изображения, дактилоскопических данных и иной информации к биометрическим персональным данным и особенности их обработки», ранее размещенных на официальном сайте Роскомнадзора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Дополнительно сообщаем, что указанные разъяснения удалены с официального сайта Роскомнадзора.
0
0
0
0
anton
anton
Клиент, г. Тюмень
Камеры стоят в коридорах, технических помещениях и кабинетах врачей. Камера направлена на лицо пациента, осуществляется видео и аудио запись. Распознавание лиц не ведется. Каждый кабинет с дверью. Камеры установлены открыто, когда пациент находится на приеме их видно.

Сейчас у нас размещена табличка предупреждающая о видео наблюдении только на входе в клинику.

Нужно ли размещать наклейку о видео записи в каждом помещении, где стоит камера?
Нужно ли размещать наклейку об аудио записи в каждом помещении, где осуществляется аудио запись?
Иван Агибалов
Иван Агибалов
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте anton.

Правоотношения между медицинской организацией, лечащим врачом и пациентом, регулируются в первую очередь отдельным федеральным законом, нормы которого носят императивный, т.е. обязательный характер, а не только Гражданским кодексом РФ.

В соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 N 323-ФЗ Статья 1. Предмет регулирования настоящего Федерального закона следует что:

Настоящий Федеральный закон регулирует отношения, возникающие в сфере охраны здоровья граждан в Российской Федерации (далее — в сфере охраны здоровья), и определяет:
2) права и обязанности человека и гражданина, отдельных групп населения в сфере охраны здоровья, гарантии реализации этих прав;
4) права и обязанности медицинских организаций, иных организаций, индивидуальных предпринимателей при осуществлении деятельности в сфере охраны здоровья;
http://www.consultant.ru/docum...

Согласно положениям этого же федерального закона следует что:

 Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 N 323-ФЗ Статья 27. Обязанности граждан в сфере охраны здоровья:

3. Граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать… правила поведения пациента в медицинских организациях.

http://www.consultant.ru/docum...

Поэтому, если в медицинской организации приняты утверждены соответствующие правила поведения, согласно которым проведение видео и аудио съемки предполагается, и  согласовано  с руководителем медицинской организации,  то  в таком случае правила должны  исполняться. 

Т.е. это необходимо закрепить  в положения такого внутреннего локального акта, и конечно довести его до сведения обратившихся в медицинскую организацию, к примеру разместив на соответствующем информационном стенде, а также на информационном ресурсе медицинской организации в сети Интернет.

Также  с дополнительной информацией можете например ознакомиться по следующей ссылке:https://www.garant.ru/consult/...

Дополнительно также рекомендую ознакомиться с Разъяснениями Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций от 30 августа 2013 г. «Разъяснения по вопросам отнесения фото-, видеоизображений, дактилоскопических данных и иной информации к биометрическим персональным данным и особенностей их обработки», здесь:https://www.garant.ru/products...

0
0
0
0

С учетом моего первого ответа приведенного выше, что касается этого вопроса:

Нужно ли информировать о том, что ведется аудио запись (камеры пишут и звук и видео)?

Не следует забывать, что когда речь идет о предоставлении платных медицинских услуг, то их предоставление регулируется Договором об их оказании, а правила Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 года N 1006   «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».

Так вот при заключении Договора, пациента необходимо также проинформировать о действующих правилах в медицинской организации, в том числе в части ведения видео или аудио записи, о чем не запрещено также сделать отдельную отметку в Договоре, что будет еще лучше.

Отдельно  также берется по общей форме  согласие на обработку персональных данных.

Свои уточнения Вы также можете мне писать в личный чат, пройдя по ссылке на мой личный профиль:https://pravoved.ru/lawyer/798...

1
0
1
0
Нужно ли размещать наклейку о видео записи в каждом помещении, где стоит камера? Нужно ли размещать наклейку об аудио записи в каждом помещении, где осуществляется аудио запись?

Без внутреннего локального акта принятого и утвержденного согласно законодательству РФ, а также  доведенному до сведения работников под роспись,  и посетителей, пациентов, все эти наклейки ничего не дают в плане их  правомерности размещения.

Нужно утвердить т.е. принять такой внутренний локальный акт, определить им правила поведения, порядок видеофиксации,  информирования (наклейки) и т.д., только на основании него это будет носить правомерный и законный характер.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Побои
То есть с приглашённым актером, который сыграет участкового, зайду в их квартиру и с парой понятых, под запись
Моими родственниками был совершён ряд правонарушений против меня. Там и побои и мошенничество и кражи и клевета... В общем, полный набор. Я уже третий год пытаюсь с этим разобраться. Живу по факту на улице и имею ещё много проблем, включая здоровье, благодаря им. Сначала пыталась договориться, всё-таки родственники, результат отрицательный. Теперь они откровенно лгут и не идут на диалог, зная, что я могу всё записывать. А записи, которые делались были благодаря им же уничтожены. Собирала документы, но некоторые не знаю где брать, на какие-то не хватает средств, а ещё есть документы, не доступные мне как гражданскому лицу. Правовые органы отказываются содействовать, ссылаясь на то, что я сама как потерпевшая и как истец обязана собирать доказательства. А я инвалид, у меня и без того пенсия не большая и пролежав полжизни в больнице, я не имею даже полного школьного образования. В ходе лично расследования мне удалось узнать ужасающие вещи о том, что моя мать творила с самого моего детства, точнее узнать о незаконности этих действий. И о некоторых услышала от неё лично. В итоге, у меня есть несколько статей на неё, кипа документов и ещё целый ряд самых актуальных дел, по которым ни одного доказательства. Прокуратура, вроде, разбирается, работает. Но есть то, что можно узнать только из личных признаний виновных (мать и отчим). Я знаю, что согласно статьям гражданского кодекса и постановлению верховного суда РФ, видео и аудиозаписи могут считаться допустимыми доказательствами по делу, в котором иначе доказательств не получить. Но мне и встреться с ними лично теперь не выходит. Они выгнали меня с кулаками из моей квартиры и больше не впускают, встречаться отказываются. И мне пришла в голову такая идея, если я устрою что-то вроде пранка. То есть с приглашённым актером, который сыграет участкового, зайду в их квартиру и с парой понятых, под запись предложу им ознакомиться с собранными мною реальными бумагами по их делам и ложными свидетельскими показаниями (ложными только по причине того, что люди, которые будут это писать реальными свидетелями являться не будут, но правду переверать не стану, что будет видно из реакции обвиняемых) И на камеру попрошу всё это прокомментировать. Так как родственники чувствуют себя спокойно только по причине того, что считают, что у меня вообще никаких доказательств нет. То есть, выйдет чисто очная ставка, которую не соглашаются проводить органы, под запись и без запугивания. Могут ли их показания записанные собственноручно и на камеру считаться допустимыми в таком случае? Иными методами получить доказательства целого ряда совершённых преступлений не выйдет. А я хочу их доказать несмотря на то, что по остальным статьям им и так светит немалый срок. Естественно заявлять вышеуказанные лжесвидетельские показания как реальные я в суде не намерена, я буду честна и сообщу в своём иске правду, что в мою задачу действительно входило лишь получение их показаний, а нсли они будут считать, что у меня есть доказательства по абсолютно всем их нарушениям и думая, что перед ними уже сидит служитель закона, то они скажут правду, эту запись я планирую после отнести на исследование независимому эксперту-психологу для подтверждения их честности. И уже с этим заключением, с их показаниями и с записанным после уже честным моим личным диалогом с ними, где я говорю им всю правду, но кроме нас уже никого при разговоре не присутствует и запись ведётся скрытая. Мой вопрос только заключается в том насколько допустимы такие методы и как к этому может отнестись суд?
, вопрос №4686064, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
И есть ли смысл продолжать отстаивать свои права?
Добрый день! Расскажу о ситуации: 12 августа 2025 забронировала на платформе Ostrovok апартаменты в отеле «Квартира в Горах в Байдаево». По электронной почте получила подтверждение бронирования. 23 августа получила первое сообщение от отела о том, что они совершили ошибку, цена бронирования была неактуальная и теперь они просят меня отменить бронь. Я к этому времени конечно же успела полностью спланировать путешествие, купить невозвратные билеты на Эльбрус. Рассчитывала на опресненный бюджет, а теперь они предлагают мне искать другое жилье и неизвестно, сколько мне придется за него платить. Я отказалась отменять бронирование. 14 сентября я получила первое сообщение от платформы Ostrovok, в котором они сообщали, что отель не подтвердил бронирование и предлагали мне «равнозначные альтернативы» либо отменить бронирование. Несколько дней я с ними боролась, говорила, что у меня на руках есть подтверждение бронирования это документ, но в итоге они в очередной раз сообщили мне, что отель не подтвердил бронирования и предложили мне выбрать либо варианты из «альтернатив», либо отменить бронь. Я отказалась и от того, и того. Теперь не понимаю, видимо, поеду с ребенком на Эльбрус и мы будем жить там на горе. Подскажите на сколько такие действия со стороны платформы Ostrovok и отеля «Квартира в Горах в Байдаево» вообще законны? И есть ли смысл продолжать отстаивать свои права?
, вопрос №4685798, Татьяна, г. Краснодар
Земельное право
Имеет ли она право оформить на себя, имея только прописку?
Здравствуйте. В нашей семье такая сложилась ситуация. В 90-е когда началась приватизация имущества. Бабушка с дедушкой решили оформить дом и распределить долевые всем кто там прописан был. Проживали: бабушка с дедушкой, дядя с женой и сыном. Мои родители переехали незадолго до оформления. Дяд с женой решили продать доли или родителям и требовали от них деньги. Родители им заплатили и те написал отказную. Тогда мои переехали и в писали страшного сына (родного моего брата). И также там остался ещё сын дяди. С тех пор по настоящее время родители проживают там больше 30 лет с бабушкой. Деда не стало. Бабушка написала на меня дарственную. Родители только прописаны там. Так вот они ухаживают за домом постоянно. Сын дяди никогда не интересуется и ничем не помогает. Живёт не подалеку приезжал только к бабушке раз в 5 лет ну и имеет так сказать блат в виде доли. Мы постоянно просим чем то помочь, но все безрезультатно. Даже бабушка просит отказаться его. Отвечает , что дом ему не нужен, но и писать , как видно, не собирается. Только как то обмолвился, что когда бабушки не станет то будет просить деньги за долю у нас с братом. Тогда откажется. Не хотелось бы за просто так отдавать ему деньги. И вообще чтобы он там как то числился. Мы узнали, что есть закон ст. 249 гражданского кодекса. И родители мои по крупному ремонту дома ( полностью замены крыши и фасада) сохраняют чеки и накладные. Вопрос в том, что как можно по закону лишить его доли и что вообще нужно в такой ситуации делать? Также ещё вопрос. Может ли моя мама оформить землю вокруг дома? Земля оформлена только около сотки на которой стоит дом. А вокруг нет . Имеет ли она право оформить на себя , имея только прописку?
, вопрос №4685307, Татьяна Кривошапко, г. Краснодар
1800 ₽
Вопрос решен
Интеллектуальная собственность
Как и что добавить если снимается не актер а его дети (до 14 и после 14 лет)?
Договор для съемок актера в нашем видео ролике + фото. Мы должны (можем) использовать это видео в интернете (на сайте, в рекламе, в соц сетях). Все ли верно с этой точки зрения в договоре? Нужно ли писать что то про маркировку в договоре? Как и что добавить если снимается не актер а его дети (до 14 и после 14 лет)?
, вопрос №4685183, Дмитрий, г. Москва
Все
Счётчик электроэнергии и днт
здравствуйте. пользуюсь электроэнергией через сети днт, переустановила счётчики, председатель пришел сфоткал, снял показания, пломбы так и не ставит. сколько не напоминала. что делать и опасно ли это учитывая что у меня сейчас суды с этим днт и разборки.
, вопрос №4684930, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 10.02.2022