Понимаю что нужно обращаться в жэк и суд, но как?

7 лет назад по дороге на работу я сломала руку и таз.После полученной травмы стала инвалидом 1 группы.Это было весно я наступила на лед, припорошенный снегом,тротуар был без реагентов.Травма 1 декабря около второго подъезда- аналогичная-нет реагентов.В итоге-тяжелая операция,система Илизарова,пластины, страшная боль до сих пор и неизвестно что дальше.Понимаю что нужно обращаться в жэк и суд, но как?