Какой составить акт и как производить расчет за воду?

Добрый день. Моя квартира расположена на 5 этаже 5-этажного дома, уже много лет течет крыша. В декабре 2025 года в очередной раз написала заявление, чтобы составили акт о протечке. Прдеставитель УК пришел 25 января, составил акт и отдал на подпись директору УК. Сейчас 26 февраля, акт я так и не получила. В какие сроки УК должна предоставить мне акт? Нарушили ли они эти сроки? Что могу я сейчас сделать в их отношении? Спасибо!

В 2024 купил частный дом с торгов по реализации арестованного имущества, сразу открыл новые лицевые счета на услуги ЖКХ и оплачивал ком. услуги по ним. В декабре 2025 года произвел замену водяного счетчика и опломбировку. На момент замены счетчика в доме уже была централизованная канализация (ее делал предыдущий хозяин). 15.01.2026 ко мне приехала комиссия из водоканала и составила акт о самовольном пользовании системой водоотведения (хотя жилое помещение они не осматривали, водоотводный колодец также не осматривался, ввиду наличия снежного покрова). Я спросил о возможном начислении штрафа, на что мне был дан ответ, что начислят штраф в размере 2-3 тыс. рублей за предыдущие 3 месяца и что мне лучше подписать акт о нарушении и впоследствии оплатить данный штраф, в противном случае они сказали, что все равно докажут факт самовольного пользования и штраф будет многократно увеличен. Я подписал данный акт (намеренно сделал это корявым подчерком, с надеждой на затруднительную идентификацию). В результате водоканал начислил штраф в размере 71 000 тыс. рублей и собирается взыскать его в судебном порядке. Законны ли действия сотрудников водоканала и возможно ли избежать данного штрафа?