Могут ли они блокировать карту без просрочек?

Здравствуйте, такая ситуация имеется кредитная карта в Альфа-Банке, просрочек нет, пользуюсь уже более 2 лет. Сегодня зашла в личный кабинет, а у меня заблокирована карта, позвонив на горячую линию я узнаю что оказывается у меня есть просрочки в других организациях и из-за этого мне заблокировали карту. На мой вопрос при чём другие банки к их мне не ответили. Что делать? Могут ли они блокировать карту без просрочек???