Вообще в этот период не заходила в эту социальную сеть, после чего меня занесли в чёрный список этой группы

Доброе утро, состояла в группе совместные закупки в контакте, заказа товар(оставила под фото +), мне никто не ответил, прошёл месяц и мне выставили счёт на этот товар(счёт это скинуть деньги на карту) , и сказали оплатить в течении 2-х дней. Я не оплатила, т. К. Вообще в этот период не заходила в эту социальную сеть, после чего меня занесли в чёрный список этой группы. Я возмущена, получается мне как покупателю отказывают в покупке товара, но это же не законно, подскажите как в этом случае быть и куда лучше жаловаться на данную организацию?