При подаче документов на выплату компенсаций нам объяснили, что компенсации подлежит только стоимость авиабилетов, а компенсация за провоз сверхнормативного багажа не предусмотрена

Здравствуйте. Мы участники Госпрограммы по переселению. Прибыли в Нижний Новгород рейсом авиакомпании С7, контейнера с личным имуществом не отправляли, а везли с собой в самолете. Естественно, имел место перевес, за который было уплачено по 5 долларов за каждый лишний кг. При подаче документов на выплату компенсаций нам объяснили, что компенсации подлежит только стоимость авиабилетов, а компенсация за провоз сверхнормативного багажа не предусмотрена. Правда ли это?