1 ГПК РФ о направлении копии определения суда истцу?

Кассационный суд общей юрисдикции не направил истцу надлежаще заверенную копию кассационного определения. Истекает трехмесячный срок на подачу жалобы в ВС РФ. Истец трижды направлял запросы заказными письмами. Лишь на один из них на электронный адрес истца пришло разъяснение, что дело направлено в суд первой инстанции, а потому выдача копии кассационным судом невозможна. Для обжалования в ВС РФ к кассационной жалобе необходимо прилагать копии судебных актов, заверенные соответствующими судами. Требования к оформлению копий определены Инструкцией СД при ВС РФ № 36 (подписи судей кассационного суда, печати и т.п.). Отсутствие такой копии повлечет возврат жалобы ВС РФ без рассмотрения. Т.е. будет нарушено право истца на доступ к правосудию. Каким образом можно понудить кассационный суд выполнить требования ч. 5 ст. 390.1 ГПК РФ о направлении копии определения суда истцу? Они должны были сделать это в 5-дневный срок со дня изготовления определения в окончательной форме без каких-либо запросов (что следует из текста правовой нормы). А сейчас они разводят руками: нет дела - нет копии. Будет ли кассационный суд надлежащим ответчиком по иску с требованием о предоставлении копии кассационного определения? Надеюсь на вразумительный ответ.