Я обращалась в полицию и Роскомнадзор

Здравствуйте.

Зависит от подробностей Вашей ситуации: каким образом подали жалобу, правильно ли составили заявление, не забыли оставить свои данные, оставили ли подпись и реквизиты, какой срок прошел с момента получения органами документов. 

По общему правилу у Роскомнадзора есть 30 дней на то, чтобы ответить Вам. Прибавляйте сюда срок на доставку письма. С полицией сроки варьируются в зависимости от типа требования.