Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вопрос по кредитам. В 230 ФЗ чётко написаны способы взаимодействия с должником: 1) личные встречи, телефонные
Вопрос по кредитам. В 230 ФЗ чётко написаны способы взаимодействия с должником:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие)
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи
Существует заявление об отказе взаимодействия с кредитором (которое подаётся через 120 дней после просрочки). В двух вышеуказанных пунктах ничего не говорится о третьих лицах.
Вопрос: данное заявление подразумевает, что кредитор перестанет звонить лично мне, на работу и родственникам? Или имеется ввиду, что отказ распространяется только на меня, а взаимодействие с третьими лицами не прекратится?
Добрый день!
Отказ от взаимодействия делается с целью, чтобы Ваши кредиторы не беспокоили Вас (никакими способами связи), а все свои вопросы по взысканию долга адресовали Вашему представителю — третьему лицу, как правило это адвокат.
Если Вам сделали такой отказ, Вы должны убедиться, что такой отказ получен банком (кредитором). Если после факта получения кредитором такого отказа, банк продолжает беспокоить Вас звонками и требованиями, обратитесь к своему представителю, чтобы он лично поговорил с кредитором, напомнил о последствиях несоблюдения порядка взаимодействия с Заемщиками. Если звонки продолжаться, Вы или Ваш представитель вправе подать жалобу на действия банка в Роспотребнадзор, им будет грозить штраф.
Банки обычно опасаются проверок и штрафов Роспотребнадзора.
Сделанный Вами отказ распространяется на конкретное обязательство (Ваш договор займа или кредита), если родственники являются поручителями, возможно им тоже потребуется делать отказ от взаимодействия, так как в Поручительстве они тоже давали согласие на взаимодействие с банком.