Можно ли в такой ситуации что-то сделать?

Здравствуйте Вопрос по поводу возврата комиссии при переводе. Что произошло. Сделал два перевода с карты на карту между своими счетами из Альфы в Тинькофф. Переводил через приложение Тинькофф. Было написано "без комиссии". После переводов в истории Альфы увидел, что за два перевода сняли 400₽. Я позвонил в поддержку. Оператор сказал, что с 16 марта Альфа ввела комиссию за переводы с карты на карту. Чтобы отправлять без комиссии, надо делать перевод по номеру телефона через СБП. Я спросил, могут ли они отменить мои переводы и вернуть комиссию, чтобы я перевёл по телефону без комиссии. Сказали, что отменить могут, но комиссия не вернётся. Можно ли в такой ситуации что-то сделать?