Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Хочу получить копию договора в микрофинансовой организации а они наотрез отказывают
Хочу получить копию договора в микрофинансовой организации а они наотрез отказывают. Мои действия?
Добрый день!
В большинстве микрофинансовых организаций реализована возможность в личном кабинете скачать заверенную электронной подписью копию договора займа.
Пунктом 3 статьи 5 Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации" (утв. Банком России, Протокол от 22.06.2017 N КФНП-22) на МФО наложена обязанность предоставления Индивидуальных условий займа, заверенную копию заявление на выдачу займа, подтверждение выплаты займа и некоторые другие документы.
Самый простой способ — направить Почтой России с описью запрос на предоставление интересующих Вас документов. В случает отказа или не предоставления Вы сможете использовать претензионный, а затем и судебный порядок разрешения спора с МФО.