Здравствуйте.
Вам необходимо обратиться в страховую компанию «Согаз» с заявлением о страховом случае. К заявлению приложить свои банковские реквизиты, медицинские документы подтверждающие вашу болезнь. В том случае, если страховщик не принимает заявление, то в этом случае можно направить по почте россии с уведомлением о вручении. Если в течении срока (максимум 30 календарных дней) никакого ответа не придет или придет отказ с которым вы не согласны, то можно обращаться в суд.
Конечно страховой случай будет иметь место, если в страховом полисе или договоре группового страхования заемщиков ваш случай подходит под условия страхования. Для этого необходимо изучить документы, которые вам дали при оформлении страхования.