Я хочу подать в суд иск на Сбербанк и получить компенсацию морального вреда, полученного в результате нарушения Сбербанком моих прав

Сергей, добрый день! Подать исковое заявление о компенсации морального вреда можно. Данное право закреплено за завами в ст. 151 Гражданского кодекса РФ 

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Позвольте уточнить в чем именно заключается причинение морального вреда со стороны кредитного учреждения?