8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Когда стал читать отзовы оказывает не только я попал в такую ситуацию

Добрый день! У меня вопрос относительно провайдера мортон телеком. Когда то пользовался этим провайдером но спустя некоторое время мне позвонили и сказали что идёт акция если я поменяю тариф то мне отдадут в подарок камеру. И через некоторое время из за частых сбоев в интернете мортон я оставил у них заявку что интернет не работает, приехал мастер подключил к своему ноуту, до тока как подключиться у ноутбуку он позвонил в тех. центр и сказал что находится по такому адресу и будет тестировать интернет, после проверки сказал что интернет работает отлично, а на самом деле так же не работал и зависал в итоге я поменял провайдера но при этом не отключился от провайдера мортон и в течение 2- 3месяцев счёт ушёл в минус где-то 3444 руб. Так как я забыл им сказать что бы отключили интернет я и оплатил данную сумму долга. После оплаты я перезвонил что бы уточнить отключи ли они интернет так как я оплатил их долг. Они сказали да долг интернета погашен, но осталось долг 350 руб за рассрочку камеры. Когда спросил что за рассрочка камеры на что мне они ответили что камера мне дали в россрочку но при этом мне их работник не довал копии договора. А я и не стал ничего просить так как оператор сказал акция и что камера бесплатно как подарок. Когда стал читать отзовы оказывает не только я попал в такую ситуацию. И отзывы о компании 95% 1 звезда и плохие отзывы. Подскажите пожалуйста куда я могу обратиться, так как это камера стоить всего 2000 руб максимум, а за 2 года 350 руб мне выходит в 8400 руб это камера, при этом я им не пользуюсь так же в коробке она. Сказал что мне не нужна это камера вы сказали что акция и сами мне его впихнули. На что ответили вы подписали договор и мол мы не можем забрать технику . Подскажите пожалуйста куда меня написать жалобу.

Показать полностью
  • 16525393452656068469783220048578
    .jpg
, Марат, г. Москва
Артем Троянов
Артем Троянов
Юрист, г. Ставрополь
рейтинг 8.3

Здравствуйте! Вам нужно написать претензию в адрес провайдера. Однако здесь нужно смотреть именно договор. Если в  договоре было прописано, что камера передавалась в аренду на определенных условиях, то долг может превышать стоимость камеры. Если в договоре оговорены условия, то придется платить. 

Если претензия не будет удовлетворена, то Вы можете обращаться в суд. Кроме того, на основании закона о защите прав потребителей Вы можете обратиться в суд и без соблюдения досудебного порядка.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Земельное право
Как действовать в такой ситуации?
Добрый день. В июле 2022 года получил участок площадью 44 сотки по программе Дальневосточный гектар, зарегистрирован договор безвозмездного пользования на 5 лет (договор зарегистрирован в Росреестре). При подаче документов на программу, администрация Надежденска (Приморский край) вынесла положительное решение и началось формление. На момент оформления не было ни каких факторов мешающих оформлению нового участка. Сейчас другое лицо подало иск с требованием аннулировать мой участок. Суть иска следующая, лицу было выделен участок 15 соток (так понимаю по программе для многдетных семей), есть распоряжение администрации района, датированное весной 2021 года, по которому им выделялся участок с конкретным кадастровым номером. На тот момент участок имел статус временный (был сформирован в 2013 году). В апреле 2022 года, данный участок поменял статус с временного на архивный, согласно закона. Согласно закона 1 марта 2022 года все участки с таким статусом стали архивными. В срок с момента получения распоряжения и до смены статуса участком, люди не успели оформить право собственности на него, ссылаясь, что один из детей отстутсвовал до середины 2023 года. Так понимаю для формления участка требовалось присутствие всех членов семьи (у каждого 1/5 доля). Насколько понимаю препятствий для подачи на регистрацию права у них не было. 3 детей были не совершеннолетними (у старшего исполнялось 18 лет в декабре 2021 года) все действия могли выполнить родители и ссылаться на то что ребенок отсутствовал глупо, по крайней мере до конца 2021 года. На регистрацию права они подали первый раз 22 сентября 2025 года. На основании распоряжения они хотят оспорить формирование моего участка, требуют от администрации сформировать участок с теми же границами и передать его на основании старого распоряжения внеся изменения, изменив кадастровый номер. В иске они так же настаивают что с даты постановления, т.е. 23.04.2021 они являлись собственниками участка, сменившего статус на архивный. Но насколько понимаю право у нас вроде подтверждается регистрацией права в Россреестре. Распоряжение администрации не является правоустанавливающим документом. Как действовать в такой ситуации? Получая участок, у нас не было информации что могут возникнуть такие проблемы, или что на месте нового участка есть архивные участки.
, вопрос №4851091, Александр, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, я попала в такую ситуацию, мошенники позвонили и сказали что с гос услуги что с моего аккаунта
Здравствуйте ,я попала в такую ситуацию , мошенники позвонили и сказали что с гос услуги что с моего аккаунта был вход с Украины ,она все мне рассказала и перевела на оператора росФина он сомной общался пару дней, даже был следователь ,по видео связи общались ,у меня были деньги на карте так вот этот оператор сказал что из нужно на проверку отправить то что они не с Украины ,я им оправила ,а вчера он удалил всю переписку и кинул в черный список ,я вот что хотела спросить есть ли толку писать заявление в полицию ? У меня переписка не сохранилась как доказательства
, вопрос №4850315, Ольга, г. Москва
Семейное право
Как быть в такой ситуации и доказать, что мой сын не портил чужого имущества
Ситуация в школе,8 класс. Мой ребенок поднял со своего учебника ,дорогой телефон девочки и перенес в пределах парты на другой учебник,чтобы забрать свой. Девочка ничего не сказала,но вечером мне позвонили родители с претензией,что мой сын сломал телефон их дочери. Якобы он его не положил,а бросил и мы теперь обязаны заплатить за ремонт 20 тысяч. Изначально никто из одноклассников ничего не видел,но на следующий день подружки этой девочки подтвердили,что мой ребенок бросил телефон. Как быть в такой ситуации и доказать ,что мой сын не портил чужого имущества. Может девочка вообще ещё до этого сломала его сама. Камер в кабинете нет
, вопрос №4850208, Ирина, г. Москва
Недвижимость
Как быть6в такой ситуации и можно ли аннулировать сделку купли продажи?
Здравствуйте, такая ситуация, я 2001 года рождения, моя сестра 2008, ей ужк выдавали мат капитал. Моя мама якобы купила дом у моей бабушки(мама отца, с отцом она не в официальном браке) но денег бабушке не давала, говоря что обналичит просто мат капитал и перепишет дом обратно, но так как ребенку не было 18 сделать этого не возможно. И когда покупался дом не была выделена мне доля как несовершеннолетней. Сейчас мне бабушка говорит живи в этом доме, а мать аы гоняет говоря что это ее дом. Хотя изначально они договорились с бабушкой что исполнился 18 лет моей сестре и дом вернут ей. Но этого не произошло. Как быть6в такой ситуации и можно ли аннулировать сделку купли продажи?
, вопрос №4850143, Кристина, г. Омск
Дата обновления страницы 14.05.2022