Подскажите пожалуйста, как мне действовать дальше и в какие органы обращаться?

Здравствуйте. Живу в многоквартирном доме. С ноября месяца моими соседями сверху начал систематически нарушаться закон о тишине в ночное время. Но не музыкой и криками, а стиральной машиной. Подозреваю, что она сломалась, возможно даже оторвался барабан(сам этой зимой столкнулся с таким явлением у родителей дома, после чего правда машинку сразу заменили, потому что грохот стоит неимоверный, ну и вообще это не нормально использовать ее после такой поломки), потому что живу тут уже 5 лет, но ничего подобного раньше не было, хотя люди там жили. У меня в квартире стоит такой гул, как будто рядом с домом непрерывно пролетает самолет в течении 5-8 минут, со стороны может показаться, что это недолго, но в 00:00-01:00 этого более чем достаточно, чтобы проснуться и потом долго не засыпать.

В начале февраля я пошел к участковому, потому что года полтора назад уже дважды ходил к соседям из-за ночных криков и там оказались такие неадекваты, что словами вопрос не решить, нужны компетентные органы. На мое обращение спустя время он прислал мне этот документ(прикрепил к письму), который как бы намекает, что моя проблема его не особо волнует и решать ее он не будет, хотя сам же сказал, что мне самому ходить к соседям не нужно.

В ночь с 16-го на 17-е мая начался такой продолжительный шум, что в 23:30 я уже не выдержал и поднялся к соседям. Когда мне открыли дверь, я увидел, что там живет уже другой человек и шум стоит такой, как будто в стиралку кинули кирпич. На мой вопрос "что происходит?" он ответил, что машинка не выключается, хотя хозяйке он об этом уже говорил. Попытался ему объяснить какой гул стоит в моей квартире и что это длится уже с ноября, но он хоть оказался совсем не агрессивный, в отличие от прошлой семейки, но видимо был еще под алкоголем, так что понимания в его глазах не просматривалось. Я зафиксировал на видео его лицо и номер квартиры и сказал, что буду обращаться к участковому, затем ушел домой, а спустя пару минут он ее смог выключить.

Видео с шумом в своей квартире в ночное время я снимал на телефон далеко не один раз, даже выходил в подъезд, чтобы зафиксировать гул и там, но к сожалению этот шум слышно только на самом телефоне, а при копировании видеофайлов на компьютер почти ничего не слышно, даже в наушниках.

До общения с этим персонажем я еще пообщался со своей соседкой сбоку, ей в квартиру этот гул почти не проникает. А после общения с соседом ночью, я пошел уже в дневное время к его соседям сбоку, потому что на их площадке гул стоит еще сильнее, но оказалось, что у них в квартире тоже не особо его слышно, поэтому так получается, что доказательной базы у меня минимум, только если запускать эти видео на телефоне непосредственно перед компетентными органами, правда я сомневаюсь в корректности и юридической силе таких доказательств.

Подскажите пожалуйста, как мне действовать дальше и в какие органы обращаться? И в каком вообще формате должны быть мои обращения. Заранее благодарен.