8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купил б/у ноутбук у физлица, через неделю он сломался и не включается

Добрый день. Купил б/у ноутбук у физлица, через неделю он сломался и не включается. Продавец отказывается возвращать деньги. Как составить претензию?

, Геннадий, г. Пенза
Роман Кафаров
Роман Кафаров
Юрист, г. Омск
рейтинг 7.8

Купил б/у ноутбук у физлица, через неделю он сломался и не включается. Продавец отказывается возвращать деньги

Здравствуйте, Геннадий!

1.Направьте продавцу  претензию, установите  срок, в который продавец должен исполнить ваши требования, укажите, что в случае  если в указанный вами срок ваши требования не будут выполнены вы обратитесь в суд и откажитесь от договора, взыщите деньги за товар, моральный вред (статья 15 Закона «О защите прав потребителей») и  все  причинённые убытки, а также штраф  за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя  в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. согласно п.6 статьи 13  Закона «О защите прав потребителей».

2. Так как товар продан физ.лицом и+ б/у судебной перспективы (статьи 3,35 ГПК РФ) к сожалению ваше дело не имеет

0
0
0
0
Геннадий
Геннадий
Клиент, г. Пенза
«2. Так как товар продан физ.лицом и+ б/у судебной перспективы (статьи 3,35 ГПК РФ) к сожалению ваше дело не имеет»А зачем тогда писали пункт 1????

Бывают случаи, когда продавец идёт на встречу покупателю удовлетворяя претензию полностью или в части, так как  опасается возможной судебной перспективы

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте у меня такая проблема я купил новую машину прошел пробег 5000км и у меня появилась проблема с двигателем подскажите как правильно поступить при разговоре с дилером
Здравствуйте у меня такая проблема я купил новую машину прошел пробег 5000км и у меня появилась проблема с двигателем подскажите как правильно поступить при разговоре с дилером
, вопрос №4311960, ываывапаыв, г. Таганрог
Гражданское право
Здравствуйте, я купила онлайн курс в рассрочку, мне не подходит этот курс могу ли я расторгнуть договор и не платить рассрочку, оформила в Т.банке 2.11.2024
Здравствуйте, я купила онлайн курс в рассрочку, мне не подходит этот курс могу ли я расторгнуть договор и не платить рассрочку, оформила в Т.банке 2.11.2024
, вопрос №4311825, Надежда, г. Казань
Трудовое право
Почему об этом никто не говорит и не пишет?
В России действует мораторий на проверки организаций, введенный постановлением Правительства РФ N 336 от 10.03.2022 и мораторий, введенный в отношении IT-компаний постановлением Правительства РФ N 448 от 24.03.2022. Первоначально мораторий был объявлен на 2022 и 2023 годы, затем продлён на 2024 год. Этим мораторием пользуются работодатели. Я неоднократно обращался в Государственные инспекции труда (ГИТ) за последние три года по факту нарушений моих трудовых прав работодателями, но ни разу инспекции не помогли, ссылаясь на мораторий. В качестве примера - в этом году бывший работодатель заплатил мне за полностью отработанный месяц меньше МРОТа, я обратился в ГИТ, но те отказались чем-либо помочь. Далее обратился в суд, мои исковые требования были удовлетворены, через исполнительное производство зарплата была взыскана с бывшего работодателя. Далее я подал заявление в ГИТ с просьбой привлечь работодателя к административной ответственности по факту выплаты зарплаты ниже МРОТ, ссылаясь на факты, установленные решением суда. ГИТ не приняла во внимание решение суда и отказалась привлекать работодателя к административной ответственности, ссылаясь на мораторий. Обращался в прокуратуру, те не выявили нарушений со стороны ГИТ. Только если нарушения касаются жизни и здоровья, либо работники будут массово обращаться по факту задержек зарплаты, то ГИТ может провести проверку работодателя с санкции прокуратуры. Мораторий на проверки организаций используется работодателями и государственными инспекторами труда как индульгенция на нарушение трудовых прав граждан, препятствует восстановлению нарушенных прав во внесудебном порядке, обрекает работника на обращение в суд. Почему об этом никто не говорит и не пишет? Также, как никто не говорит и не пишет про то, что хакеры взломали сайты всех судов России (арбитражных и общей юрисдикции) ещё в начале октября, до сих пор не восстановлено. Интересно мнение юристов по вопросу моратория.
, вопрос №4310709, Александр, г. Новосибирск
Семейное право
Капитал и вложены личные средства(кредит) старший ребëнок никогда не проживал там и не оплацивал комуннальные услуги, сейчас требует выплатить деньги за его долю
Добрый день! Дом куплен за мат. капитал и вложены личные средства(кредит) старший ребëнок никогда не проживал там и не оплацивал комуннальные услуги, сейчас требует выплатить деньги за его долю
, вопрос №4310615, Наталья, г. Москва
Военное право
Муж подписал контракт на сво сейчас находится на учении две недели деньги еще не выплатили можно ли расторгнуть контракт?
Муж подписал контракт на сво сейчас находится на учении две недели деньги еще не выплатили можно ли расторгнуть контракт ? Ответьте пожалуйста
, вопрос №4309480, Лиана, г. Москва
Дата обновления страницы 27.05.2022