Здравствуйте, Виктор!
Думаю, вам поможет срок исковой давности, который очевидно пропущен кредитором. Общий срок исковой давности составляет 3 года с даты, когда кредитор узнал или должен был узнать о нарушении своего права (с даты последнего платежа по кредиту в вашем случае).
Пропуск срока исковой давности является самостоятельным основанием для отказа в иске о взыскании долга. Однако этот срок применяется по заявлению должника. Суд сам не может его применить.
Поэтому порядок действий с этим требованием коллекторской компании зависит от того, на какой стадии сейчас этот долг.
Если кредитор ещё не обращался в суд, вы можете вежливо посоветовать ему туда обратиться с иском, а в суде просто заявить о пропуске исковой давности. В иске откажут, долг фактически спишут.
Если кредитор имеет на руках судебный приказ, вам нужно подать соответствующему мировому судье заявление от отмене этого приказа (возражения относительно исполнения приказа). Приказ отменят, кредитору предложат взыскивать долг в исковом порядке, а там уже действуйте в том порядке, который описан выше.
Если кредитор уже имеет на руках исполнительный лист и предъявил его приставам, у приставов возбуждено исполнительное производство, то придется знакомиться с производством, подавать жалобу на судебное решение с ходатайством о восстановлении срока обжалования. После — при новом рассмотрении дела заявить о пропуске исковой давности.