Куда мне нужно обратьться, чтобы сняли арест с моих счетов?

Банк наложил на мои счета ограничения по 161 фз, в поддержке на горячей линии сказали либо закрыть счет, но без гарантии снятия ограничений, либо писать письмо на их почту, я написал письмо обращение,там говорят обратится в поддержку в чат поддержку или на горячую линию и так по кругу. У меня с этим бороться нет сил. Либо запрашивают одно и тоже будто совсем не читают обращение. Не знаю как быть и куда обращаться, в цб сказали обращаться в сам банк инициатор этих ограничений, письмом или в офис. Но я уже и туда и туда обращалась, результата никакого, все отфутболивают. Даже элементарно выписку по операциям совершенным не дают. Но требуют требуют объяснения по всем операциям, игнорируя факт того что я после получения карты не смогла зайти в личный кабинет и не стала пользоваться продуктом этого банка. Я даже понятия не имею о каких операциях идет речь, какие переводы. Я в личной кабинет зайти не могу, в офисе банка ничего они не знают и не могут ничем помочь, настроены недоброжелательно. Все происходящее по карте ыбло совершенно не лично мной и без моего согласия и ведома. Подскажите пожалуйста что мне делать в такой ситуации,куда обращаться и как снять ограничения?

Здравствуйте Я арендую помещение спортивной школе и приготовляю там свежевыжатые соки молочные коктейли смузи. Какой ОКВЭД мне нужно дополнить чтобы я мог делать чай кофе горячие сэндвичи блинчики бутерброды салатики небольшие. На своём арендованном месте. А также продавать готовую продукцию ( . Газированную воду шоколадки печенье зефирки ну и тому подобное