Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как нам поступить я так поняла и денег не хотят возврощать

Добрый день! Что делатьв нашем случае если тур был куплен в феврале 2022 года на 25 августа 2022 г.Внесли полную сумму. В МАРТЕ тур оператор связался с нами из за спец операций решили пересадить на регулярные рейсы с доплатой в тот момент мы отказались так как до августа еще есть время! Решили что ближе к августу мы доплатим на турецкие авиалинии, но туроператор не уведомив нас взял и отменил тур и теперь требует чтоб мы бронировали новый тур , цены естественно в 2 раза больше! Как нам поступить я так поняла и денег не хотят возврощать

23 июня 2022, 20:04, Фарида, г. Москва

туроператор

Виталий Калмыков

Юрист, г. Мураши

Добрый день, Фарида!

Вы имеете право потребовать возврата вам стоимости путевки, согласно п. 4.3 договора, для чего Вам необходимо подать соответствующее заявление. При отказе, Вам потребуется подать обращение к финансовому уполномоченному, который или удовлетворит Ваши требования и обяжет Тур. оператора вернуть Вам деньги, или откажет в этом (что в Вашем случае не должно быть).

Только при отказе финансового уполномоченного, Вы имеете право обращаться в суд.

Но делать это нужно, так как эта ситуация надолго.

23 июня 2022, 20:10

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Александр Бударагин

Юрист, г. Москва

рейтинг 8.3

Для начала напишите мотивированную претензию.

23 июня 2022, 20:10

Похожие вопросы

Предпринимательское право

Я начал заниматься p2p торговлей но я физ лицо и тк баланс маленький маржа тоже небольшая, я хочу понять и узнать как мне заниматся этим без проблем со стороны банков и налоговой

06 июня, 22:13, вопрос №4975728, Владимир, г. Волгоград

1 ответ

Уголовное право

Здравствуйте, есть вопрос человек занял денег более 800 к рублей, занял через ВКонтакте есть переписки и записи звонков по дате отдачи он опоздал и щас не хочет отдавать

Здравствуйте, есть вопрос человек занял денег более 800 к рублей , занял через ВКонтакте есть переписки и записи звонков по дате отдачи он опоздал и щас не хочет отдавать . Вопрос заключается в том что могу ли подать заявление по факту мошенничества на данного человека ?

06 июня, 00:04, вопрос №4975178, Сергей, г. Москва

2 ответа

Взыскание задолженности

Здравствуйте.Моя тяжба с судебными приставами продолжается уже три года, и похоже они не хотят забывать обо

Здравствуйте.Моя тяжба с судебными приставами продолжается уже три года,и похоже они не хотят забывать обо мне.На мне было четыре кредита на общую сумму в 365.002 р.На протяжении всех трех лет приставы усердно снимали с меня вначале половину зарплаты,но после моего заявления о сохранении прожиточного минимума стали отбирать поменьше,оставляя ровно 27.611 р.Так продолжалось до 29 октября 2025 года.На Госуслуги мне пришли постановления,что все ИП,объединенные в одно ИП,прекращены и исполнительские сборы по всем делам также завершены.Но вчера,2 июня я на Госуслугах вижу начисления по исполнительским сборам,которые были оплачены почти 8 месяцев назад.Написала заявление на обжалование требований.Подскажите,как мне поступить,чтобы с меня не взяли лишних денег.Есть документы,расчетные листы,постановления приставов о полном погашении всех долгов по кредитам и сборам.Буду очень благодарна за грамотный совет в данной ситуации.Марина С.

04 июня, 18:25, вопрос №4974144, Марина, г. Петрозаводск

1 ответ

Уголовное право

Как я поняла моя мама написала заявление или это был классный руководитель я не знаю и будет суд по 134 ст УК РФ, как можно смягчить наказание парню или сделать так что бы наказания не было?

Мне 16 парню 18 В мои 15 лет у нас был половой акт по взаимному согласию. Как я поняла моя мама написала заявление или это был классный руководитель я не знаю и будет суд по 134 ст УК РФ,как можно смягчить наказание парню или сделать так что бы наказания не было?

04 июня, 10:45, вопрос №4973771, Алина, г. Москва

2 ответа

Банкротство

Сейчас я должен деньги в конкурсную массу и достаточно много, хочу поинтересоваться, во первых почему они не

Здравсвтуйте! В общем я прохожу процедуру банкротства и нахожусь уже на финальной стадии, и работаю официально. Когда начинал процедуру, знал, что деньги из зп списываются в конкурсную массу и остается только прожиточный минимум. Но в моем случае приходила вся зп, все премии больничные и отпускные. Сейчас я должен деньги в конкурсную массу и достаточно много, хочу поинтересоваться, во первых почему они не списывались сразу и вот сейчас фин управляющий получает доход и забирает сверх прож минимума в км, но я так понимаю что долг будет долго еще существовать, так как я не имею денег для погашения, Может быть стоит совсем уволиться и работать неофициально чтобы поскорее закрыть образовавшуюся задолженность или напротив работать и постепенно погашать долг

03 июня, 20:05, вопрос №4973242, Олег, г. Москва

2 ответа