Компания продает Лицензии битрикс 24, покупатель приобрел лицензию на 12 месяц по счет-оферте, в соответствии

Добрый вечер! Компания продает Лицензии битрикс 24, покупатель приобрел лицензию на 12 месяц по счет-оферте, в соответствии при получении оплаты был сделан акт, но через месяц использования решил приобрести более профессиональную лизенцию, и просит передеть акт по факту использование лицензии №1, а сумму разницы зачесть на лицензию №2 и сделать на них акт, можем ли мы это сделать и на каком основании?