4 июля мы не получили пенсию и до сих пор её нет, в военкомате просто говорят ждите

Добрый день. Мама получает пенсию как вдова офицера. Недавно меня (я дочь) назначили ее опекуном через суд и опеку. Мы получали пенсию всегда 1 числа, все новые реквизиты номинального счета я отнесла в военкомат еще 9,06. 4 июля мы не получили пенсию и до сих пор её нет, в военкомате просто говорят ждите. Но мы живем на эти деньги и такой ответ нас не устраивает, куда можно пожаловаться, что бы процесс взяли под контроль?